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    城步:养老认证贴心办 上门服务暖人心
    发布时间:2024-03-25   来源:华声在线  记者:陈科帆 周郁

      “把老百姓需求放在心上,及时上门做好养老认证,不仅让老人们安心,也确保了审核信息的真实性,更提升群众的满意度。”3月24日,城步苗族自治县儒林镇白云湖村村文书陈善武说。为切实做好广大城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作,确保60岁以上城乡居民养老金按时足额发放,儒林镇主动谋划、统筹布局、“三多三提”,全面开展2024年度城乡居民基本养老保险生存认证工作。

      多层次统筹部署,提高思想认识度。该镇就今年养老保险资格认证工作召开专题会议进行安排部署,对养老保险政策、资格认证流程及工作完成时限提出了明确要求,同时细化工作举措,分解工作任务,明确责任,全面增强大家做好养老保险资格认证工作的责任感和紧迫感,确保该项民生工作落到实处。建立由镇干部包村、村干部包片、村民小组长包组的镇村协作联动机制,每天在镇、村(社区)工作群内及时通报未认证人员名单以及各村(社区)认证率,督促干部持续上门提供生存认证服务工作,确保不少一户、不漏一人。

      多渠道广泛宣传,提高政策知晓度。充分利用各种宣传媒介,通过“线上+线下”的方式宣传养老保险资格认证,线上通过“平安儒林”微信公众号、微信朋友圈、居民微信群等宣传养老保险资格认证流程,提醒居民及时进行认证,对于认证流程存在疑问时线上进行解答;线下组织全镇35个村(社区)通过张贴公告、“村村响”、入户走访、电话通知等多种方式,张贴发放《认证养老保险待遇方法流程图》宣传单,提示待遇领取人员按图示流程操作手机即可完成认证。及时通知领取待遇人员充分利用微信小程序“湖南智慧人社”或者“智慧人社”App进行养老保险认证,大力宣传国家相关养老政策,切实提高认证工作知晓率和覆盖面。

      多方法做好服务,提升群众满意度。“奶奶请您摇摇头、眨眨眼、张张嘴……不要急,缓慢张嘴、向右摇头……好了,认证成功了!”针对留守、孤寡、重病、伤残、高龄行动不便、不会使用智能手机的老人,由镇干部、村(社区)干部和网格员共同入户,为群众提供上门认证服务,将“群众找我”转变为“我找群众”,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,亲自引导帮助群众通过手机进行认证,确保人人知晓,人人积极参与认证,确保养老保险待遇领取认证全覆盖。同时, 严格按照系统认证程序,认真核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息,一对一做好认证。对到龄人员台账进行“线上线下”核实比对,确保做到认证不遗漏,杜绝冒领问题。

      通过做好养老保险待遇领取资格认证服务,切实保障了广大城乡居民待遇领取资格的享受,真正做到察民意,解民忧,让群众拥有足够获得感、幸福感、安全感。下一步,儒林镇将加大力度,持续推进城乡居民养老保险生存认证,维护群众利益,切实打通服务群众“最后一公里”。

      (通讯员 陈科帆 周郁)


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