湖南日报·华声在线 通讯员 凌云 戴礼顺

　　民有所需，警有所为。新邵公安全力以赴，以最暖心的服务为群众纾难解困，用真情和汗水演绎着警民鱼水情。近日，暖心故事又接连在身边上演

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　　走失老人 平安回家

　　11月19日晚，大新派出所接报警称，在栗滩社区一店铺门口坐着一位老人已经多时，一直未曾离开，请求民警帮助。接警后，民警立即赶到现场。经询问，该老人家住大新镇大新社区，由于年龄太大有些健忘，饭后出门散步，找不到回家的路了。当行至栗滩社区时，因天气冷体力不支，便坐在店铺里取暖休息。民警查询到老人家属的联系方式后，驱车将其安全送回。

　　见到老人平安回家，老人家属激动地握住民警的手道谢：“母亲这么晚还没回家也没带任何通讯设备，我们正准备去派出所报案，多亏了你们的帮助，将她安全送了回来”!民警叮嘱老人家属，今后注意照看好家人，需要求助时，要及时拨打报警电话后，便踏上了返程。

　　调解“小”冲突 促进“大和谐”

　　2023年11月23日14时许，陈家坊派出所接到报警，称两商贩因贩卖猪肉引争执。接警后，派出所民辅警迅速赶往现场处警。经了解，刘某在陈家坊镇走村串巷贩卖猪肉时，与本村卖猪肉的杨某发生言语争执，杨某一气之下将刘某猪肉扔至地上，导致双方矛盾升级。得知事情经过后，民辅警坚持和践行“矛盾不上交、服务不缺位”的理念，组织双方开展调解。经过近一个多小时苦口婆心的劝说，双方最终握手言和。

　　有我在 “包”没事

　　11月22日上午10时，陈家坊派出所接到辖区一位老人电话报警称，自己的钱包掉了，请求帮助。接警后，派出所民辅警迅速赶往现场，老人焦急地握着民警的手说，包里有刚从银行取出来的700元现金，这可是自己的养老钱。了解情况后，民辅警马上组织走访排查及调看沿线视频资料，经过近一个小时的努力，终于联系上捡包者，捡包者送还至失主，失主激动的表示感谢。

　　妥善调解邻里纠纷

　　2023年11月16日，巨口铺派出所接到辖区居民肖某求助，称其因邻里问题引发纠纷，请求帮助。经了解，肖某与邻居肖某辉因建房引发纠纷，面对民警的到来，双方各执一词，面红耳赤。为有效解决矛盾，11月17日，民警、村委干部组织双方进行调解，工作人员对双方动之以情，晓之以理，经过长达5个小时的耐心劝导，双方当事人自愿达成调解协议，双方握手言和。

　　你的帮扶有温暖

　　11月17日上午，酿溪派出所民辅警在新邵湾田广场附近开展日常走访工作时，遇到一名老人吃力的推着另一名坐在轮椅上的老人，在马路上艰难行走。辅警立即上前询问，得知两位老人家住酿溪一小附近，早晨出来散步走得较远，准备回家时发现轮椅没有电了，自己又没有携带手机无法联系上家人。民警立即伸出援手，推行半小时将老人安全护送到家里。老人家属对民警的热情帮助给予了高度赞扬。

　　“不翼而飞” 的车

　　11月23日，小塘派出所接到村民李某报警，称其三轮车不见了，怀疑被偷了。接警后，值班民警迅速赶到现场。经了解，当日李某干完农活回来把车停在家门前，待其到邻居家串门回来，发现电动三轮车就不见了，怀疑是被人偷走了。了解到三轮车特征及李某当天的全部行程后，民辅警分工合作开展查找工作。经过2个小时的努力，终于找到了李某的电动三轮车，就在距离李某家1公里外自家红薯地旁。这时候李某“恍然大悟”，才想起来自己到地里挖红薯，结果忘记拿挖薯农具，觉得天气很好，就走路回家拿，到家后遇到邻居，与邻居聊天，竟把车的事给忘记了，还一直误以为自己是骑着电动三轮车回家的，结果闹了一个乌龙。

一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜