湖南日报·华声在线11月16日讯(通讯员 杨芳丽 李文)“邮政在社区设立快递收寄点后，我们的雪峰蜜桔可以直接从基地打好包销往外地，省时省力还更优惠。”洞口县三义柑桔种植专业合作社负责人张声堂一边打包一边向笔者介绍。这得益于洞口县邮政分公司强大的寄递网络支持，村民们如今可以轻而易举地在家门口完成普通邮件收寄和农产品销售。

　　为响应国家“快递下乡”的号召，该分公司深根农村市场，加速完善县、乡、村三级物流网络体系建设，在广大农村建立了邮政网点、配送中心和村级服务站等设施，实现了城乡快递服务的无缝衔接。2023年，该分公司在洞口县364个建制村(社区)设立594个村级综合便民服务站，实现了快递进村全覆盖。每天，全县村级服务快递上行1000多件、下行约6500件，有效解决了快递收投和农产品进城“最后一公里”问题。

　　该分公司积极落实服务乡村振兴战略，开展了“邮政电商+特色农产品”业务模式，与当地农业企业、农民专业合作社等合作，对当地蜜桔、黄桃等农产品种植大户提供点对点服务，为农产品进城提供了更广阔的销售渠道和更快捷的销售速度，产品远销广东、上海、北京等地。截至11月12日，该县通过邮政渠道销售的农特产品金额达到1200多万元，其中洞口邮政收寄雪峰蜜桔4.4万件，累计创收55万元。

　　更重要的是，该分公司充分发挥自身优势，与当地政府和扶贫组织合作，成为精准脱贫攻坚的助力者，打造了电商扶贫的“新名片”。针对当地困难户的实际需求和困难，该分公司提供免费的电商培训、物流配送和销售支持等服务。同时，该分公司将困难地区的特色农产品通过邮政渠道销售到全国各地，帮助当地企业及村民增收110余万元，为当地经济发展和农民脱贫致富做出了积极贡献。

　　在助力农产品进城的过程中，该分公司始终注重优化服务流程，提升服务质量。该分公司通过加强员工培训和技能提升，确保每一位员工都能以最好的服务态度和专业水平为客户服务。同时，该分公司根据不同农产品的特点和市场需求，制定个性化的物流方案，并采取专门的包装和配送措施，确保农产品质量安全并快速送达消费者手中。此外，洞口邮政还提供24小时在线客服和投诉受理服务，确保及时解决客户问题和满足客户需求。

一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜