湖南日报·华声在线2月3日讯(通讯员 曾凡庚)春节期间，针对广大人民群众特别是农民工、学生等群体集中返乡办理户籍、出国境业务需求，隆回县公安局人口与出入境大队为提高办事效率，确保大厅高效运转，结合实际工作，采取多项措施，提升服务质量，积极应对春节期间办证高峰。
一是提前规划，制定预案。针对春节返乡办证人员多的情况，大队提前制定预案做足准备，特设咨询台，提前增加办证设备，增设窗口，最大限度减少群众等候时间。
二是合理引导，强化服务。人口与出入境管理大队全员上岗，将后台工作人员充实到窗口咨询、引导等岗位，尽可能提高办证效率。大队领导靠前指挥，主动承担答疑解惑、维护秩序和调度保障等工作，确保办证工作高效有序进行。
三是延时服务，有序办证。在办证高峰面前，大队全体民辅警发扬吃苦耐劳、连续作战精神。提前上班，中午不关门，不休息，吃完盒饭立即投入工作，推迟下班，直到最后一名群众离开办证大厅，确保群众办证而来，满意而归。
良好的服务措施和热情的服务态度受到了群众的一致好评，拉近了与群众的距离，展示了隆回公安为人民的良好形象。
一审：尹建国、肖毅彪 二审：肖洋桂 三审：陆益平
