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湖南日报 | 带动一群人,温暖一座城 —记邵阳市中心血站党总支
发布时间:2021-06-21   来源:湖南日报·华声在线  作者: 昌小英

湖南日报·新湖南客户端记者 昌小英

爱心无价,热血有情。6月14日“世界献血者日”,邵阳市中心血站党总支书记尹青娟带队,走访慰问无偿献血者和志愿者,表达对他们的崇高敬意。

“无偿献血公益事业利国利民,需要更多人支持。”尹青娟说,2015年,邵阳市中心血站党总支提出“人人都是无偿献血宣传员,个个都是形象大使”,号召全体党员树立模范形象,引领群众参与,共同推进全市无偿献血事业。如今,无偿献血已成为邵阳市一道靓丽风景。

邵阳市中心血站党总支共有35名党员,平均年龄不到35岁,以保障血液供应和血液安全为目标,以良好形象和敬业奉献精神感染群众,用真诚服务感动群众,吸引越来越多的群众加入无偿献血队伍。5年来,邵阳市采供血量均翻了一番,中心血站血液安全管理实现零差错、零事故,临床用血零投诉、零纠纷,连续5年无信访举报、无腐败案件。

去年初,受新冠肺炎疫情影响,邵阳市供血日益紧张。

“我们必须保障临床用血!”去年1月25日,农历正月初一,中心血站党总支临时召开紧急会议,决定成立一支“电话招募无偿献血志愿者先锋队”。会议室里,党员们争相举手:“我是党员,我上”“我也是党员,算我一个”……不到半小时,由20多名党员组成的先锋队成立了。

此后半个月,先锋队员夜以继日打电话,平均每人每天打出100多个电话。他们耐心地与志愿者沟通,为他们解决出行难等问题,开展“一对一”采血服务,消除志愿者顾虑。打了1万多个电话后,成功招募到500余名志愿者,有力保障了全市临床应急用血。

去年2月17日,中心血站接到采集新冠肺炎康复者恢复期血浆的任务,2名80多岁的重症患者急需恢复期血浆治疗。

“救人第一,我们要尽快完成任务,为患者争取时间。”中心血站质量管理科科长王永强迅速拉起一支党员志愿队,大家放弃休息,制定操作规程、准备设备物料、开展采集培训、动员招募康复者献血。为确保万无一失,队员们认真查阅武汉等地成功采集新冠肺炎康复者血浆的经验,反复模拟测试采血流程。

当天下午,5名康复者确定献血后,采血护士袁娇等党员主动请缨,连夜赶往邵东、双清区、绥宁等地采血。当晚,采集到的1800毫升恢复期血浆,经成分制备、检测检定,成功用于重症患者救治。从接到任务到血液应用,整个过程不到24小时。最终,2名重症患者康复出院。

关键时刻挺在前,日常工作中,中心血站党总支带领党员认真做好每一件事,想无偿献血者之所想,为他们提供真情服务。

为提升志愿者无偿献血满意度,中心血站工作人员每次采血都遵循“六个一”服务标准,确保“三声谢谢、一张笑脸、一杯热茶、起身让座”做到位。中心血站符合献血条件的员工100%参与献血,起好带头作用。他们还建立“邵阳市无偿献血志愿者服务队”“稀有血型志愿者分队”微信群,通过加强与志愿者沟通,吸引更多爱心人士参与无偿献血事业。去年,中心血站进一步优化服务,实现报销血款零跑腿。

带动一群人,温暖一座城。如今,邵阳市中心血站已有固定志愿者539名,机构每月用血满意度调查均达99%以上。

原载于《湖南日报》(2021年6月21日06版)


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