王国池
中国银行邵阳分行坚持 “调结构、扩规模、强基础、保质量”的发展原则,以基础设施和清洁能源建设为龙头,以中小企业为关键,以个人信贷为突破,最大限度地投入信贷资金,近三年来已累计投入各类信贷资金34亿元,全力以赴支持邵阳经济发展。
基础设施建设:中行邵阳分行先后为G320国道洞口段、G320国道隆回段、G207国道邵阳县至邵阳、衡邵高速提供了近6亿元的贷款支持。该行近期又获总行批复为洞新高速公路项目提供5亿元授信额度,为邵阳发展成为全国第二批交通枢纽城市做出积极努力。
清洁能源建设:由中行邵阳分行提供3亿元授信支持的筱溪水电站项目已建成投产;由该行独家提供1.5亿元授信的孔雀滩水电站项目正在加紧建设中;目前又对城步南山风电场新能源项目积极跟进,为邵阳市开启低碳经济新时代积极准备。
支持大中型企业融资:中行邵阳分行与三一湖汽公司风雨同舟,累计发放流动资金贷款近6亿元,为公司长远发展打下了坚实基础;由该行提供7000万元中长期授信支持的湖南宝兴科肥有限公司现在正焕发出崭新的活力。
扶植中小企业成长:中行邵阳分行2009年设立了中小企业授信团队,开辟“绿色通道”业务流程,先后发展了三力达化工、飞虎炭黑有限公司;对存量贷款客户湘中制药、燃气公司等单位增加流动资金,加大扶植力度。至2010年3月,中行邵阳分行对邵阳中小企业的贷款净投放额达到3亿元。
住房金融和个人信贷投放:中行邵阳分行较早开办了个人住房、个人消费贷款等业务,积极发展以住房为主的“按揭”贷款和项目,树立了“要买房、找中行”的品牌形象,对江北明珠等20多个优质楼盘予以重点支持,近三年累计投放13亿元,个人消费贷款投放量在四大商业银行中排名靠前。
在积极支持地方项目建设和企业发展的同时,中行邵阳分行进一步完善金融服务,开展业务创新,引导社会资金向多元化和价值型方面转化。近三年中行邵阳分行累计代理、销售各种基金、短期融资、中银商务通等新型理财产品60多亿元。全面发展电子银行服务产品,开通了公司、个人网上银行交易,为客户提供便捷、安全的服务渠道,为社会创造了数亿元的金融收益。
中行邵阳分行投入大量资金对11个网点进行了科学合理的搬迁改造及装修工作,添置各类自助服务设备300余台。设立了个人理财室、自助服务区、电子银行区、非现金柜、客户等候区等人性化的服务功能分区,配备存折补打机、产品介绍等先进的服务设施,牢固树立了中国银行“金字招牌”的服务形象。
在加强硬件建设的同时,中行邵阳分行还特别注重强化客户服务理念教育,推进营业网点的服务转型和业务转型,根据客户的评价和意见改进服务和业务流程,推出“行长首席客户经理”制度,为社会提供优质文明服务,进一步提升客户满意度。