一是与民情热线相结合。对“民情热线”接到的反映国土资源违法行为的案件，派出专门工作人员进行调查取证，严格按法律政策处理到位。对群众通过12336反映的不属于国土资源违法案件的信息，即时反馈给民情热线，两者互为补充促进。二是与门户网站相结合。在政府及国土资源局门户网站上公布12336国土资源举报电话、举报信箱，敞开群众举报资源违法行为大门。工作人员通过浏览网络信息，将群众反映到网站上的与国土资源管理有关的信息即时纳入12336渠道和机制中，使各种国土资源违法行为能够得到及时、全面地掌握和查处。三是与动态巡查相结合。结合动态巡查，一边核实群众通过12336反映的情况，一边发现其他的国土资源违法行为，有效的将各类国土资源违法行为遏制在萌芽状态。
(肖坤荣)
