十八大即将召开，新宁县工商局结合实际，在完善机制上抓规范，在强化措施上抓督查，在源头治理上抓落实，认真抓好十八大期间的信访维稳工作。
一是规范办理机制。该局以十八大期间信访维稳工作为重点，着力抓好机制规范，细化责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。落实领导责任制，实行一把手负总责、分管领导具体抓，将信访维稳工作摆上重要议事日程。建立台帐，突出重点，规范管理，认真梳理排查信访情况。对接访不及时、工作不到位、方法不妥当或执行政策有偏差等原因引发重复访、集体访、越级访的，启动问责制，努力把信访问题化解在基层。
二是强化工作措施。该局实行信访反馈制度，完善信访联动措施，由监察室定期组织干部下访。加强信访工作的督查，并将落实信访双向承诺制度作为取信于民、就地解决信访问题的重要措施来抓。公开信访举报电话、受理范围、工作流程等，方便群众信访举报，公开接受群众监督、避免问题积累造成群众上访。
三是加强源头治理。该局对重大信访和群众关注的问题进行综合分析，及时掌握信访动态，缜密排查信访苗头和隐患。对信访矛盾做到早发现、早介入、早处理，掌握化解矛盾的主动权，及时化解信访矛盾。特别是对涉及广大个体户、企业切身利益的事项，做到常规内容定期公开、群众关注焦点随时公开、群众要求答复的内容及时答复，确保十八大期间的信访稳定。
(曾绍华 曹彦武)
