“没有成熟的产品，企业一打就垮；没有成熟的企业家，企业不打自垮。”
                                                                ——美?卡耐尔基

邵阳市北塔电机配件有限公司总经理 罗益堂

      松下幸之助曾说：企业家是一个企业的灵魂，是推动企业不断发展的内动力。市场竞争实质上是企业的实力比拼，更是各企业家的素质较量。据2007年国家统计局调查：中国企业的平均寿命为2.5年，这意味着许多企业从一出生就面临死亡，同时也说明了市场竞争的残酷性。“物竞天择，适者生存”这是一个充满血腥的自然法则。随市场竞争的日趋激烈和全球经济的一体化，社会对企业家的素质要求越来越高，企业家的责任和作用也越来越 大，那么，现代企业家究竟应该具有哪几方面的素质呢？根据本人十几年的企业实践与探索，笔者在此不揣浅陋，谈谈自己的几点认识，以求教于大方之家。

一、突破困境，企业家要有敢闯敢拼的精神

       市场经济就是竞争经济，在危机四伏、瞬息万变的市场大海中，没有一种敢作敢为、勇担风险的精神，没有一种逆风而上、劈波斩浪的气概，企业之舟迟早会被无情的潮水吞没。因此，当企业处在发展的关键时期，或者陷于困顿之时，企业家必须目光敏锐，头脑清醒，果断决策，谋定而动，千万不能优柔寡断，坐失良机。有人说“一只狼领导的羊群，往往能打败一只羊领导的狼群。”所以，智慧、胆识、勇气对企业家来说至关重要。
      十年前，我在新邵县的一个偏僻的小山村担任村长，家乡的贫穷、村民的愚昧使我这个一村之长寝食难安，四处寻找机会。凭着初步的电器知识，我敏锐地发现电机配件行业大有可为。说干就干，于是我带领村里一帮人，顶着难以想象的压力和困难，千方百计筹措资金，经过几个月的密锣紧鼓地筹备，一家生产电机配件的村办企业终于成立了。村民不用出远门就可在家门口上班赚钱，企业一度红红火火，当地百姓受益匪浅。但是，山高路远，交通极为不便，严重地制约了企业的发展，企业总是停留在小打小闹的局面，“屋檐下面的麻雀永远飞不高”。这种窘境让我忧心忡忡，焦虑不已。于是，一个大胆的想法在我脑海里形成：走出大山，去城里办厂。但是，这个想法一提出来就遭到村领导班子的强烈反对，大家认为小日子已经过得不错了，没必要出去冒风险。经过深思熟虑，我力排众异，决毅一搏，到邵阳市去办厂。
      2003年，邵阳市江北开发风生水起，方兴未艾。我决心在北塔区这块热土大干一场，在当地政府部门支持下，经过几番考察论证，最后选址状元洲槐树村。万事开头难，征地、建房、买设备、考察市场……几个月下来，累得我头发昏、腿发软，人瘦了几圈。2005年9月，一个崭新的企业终于建成。企业的速建，得益于政府部门的热情服务，得益于一帮兄弟的帮衬苦干，对此，我心存感念，永记于心。“走出一步天地宽”，从此，企业步入崭新的发展时期。

二、直面市场，企业家要有整体营销的能力

      整体营销是企业以市场需求为导向，以顾客为中心进行多层次、多方面的营销服务活动。其内函包括企业生产经营的全过程，即产前、售中和售后的营销活动。作为企业家，对自己的产品及市场要有准确把握和掌控，要有运筹帷幄、决胜于千里之外的谋略，在营销过程中要因地制宜、因人而异、不断推出新、奇、特的营销方法，以抢占市场，扩大销路，使自己企业在竞争中不断发展壮大。
      1、以质量赢得市场。质量是企业生存、发展的生命线。北塔电机配件公司是一家专业生产电机配件、绝缘材料的厂家。作为一家名不见经传的中小企业，公司视产品质量为生命，制定了精细完备的管理制度，从原材料采购到产品制作，从检验检测到产品入库，环环相扣，一丝不苟。2006年，公司顺利通过了国际质量认证。由于质量优异，工艺精湛，产品很快赢得了国内一些大企业的青睐，并在同行中享有良好的声誉。
      2、以诚信打动顾客。商道即人道，这句话应该是商界的黄金规则。我本人是一个农村高中毕业生，既没有高学历，也没有好口才，但我始终恪守“老实作人，诚信为商”的理念，说到做到，一诺千金。几年来，我带领公司销售人员南征北战，走东闯西，遭尽了白眼，受尽了气，精诚所致，金石为开，许多大企业老板最终被我的韧劲和诚意所感动，并与我们企业建了长期的合作关系。
      3、以服务留住顾客。争取了顾客，但能否留住顾客，售后服务至关重要，因为全国配件企业数以万计，你的客户别人虎视眈眈，稍不留意，别人就“虎口夺食”，所以，公司在售后服务方面兢兢业业，一丝不苟，如履溥冰，不敢有半点懈怠。经过几年的滚打爬摸，邵阳北塔电机配件公司以其雄厚的技术力量、卓越的产品质量，独特的经营风格，逐渐打开了省内外市场、销量逐年增长，企业发展一年一个台阶，产品供不应求。

三、科学管理，企业家要有无为而治的理念

      管理出效益，管理就是生产力。科学管理是企业一切工作的基础，管理包括生产管理、质量管理、财务管理、员工管理、市场管理等等诸多方面。其实，管理的核心就是要把复杂问题简单化、规范化。我认为企业家，作为公司的掌门人，必须明白什么事情自己应该管，什么事情自己不该管。现实中，有很多企业家终日忙忙碌碌，眉毛胡子一把抓，自己累得要死，但企业仍然是问题不断，漏洞百出。有人说诸葛亮聪明，但就是不懂管理，“事无巨细必躬行”，自己累得吐血，但部下却人浮于事，结果是“出师未捷身先死，长使英雄泪湿襟”。
      我崇尚老子的“无为而治”，认为企业家的精力要放在企业的发展战略上，放在市场营销上……抓大放小，日常事情放心交给手下人去做，用人不疑，疑人不用，分工明确，责权利统一，因此，我这个老板当得很轻松、很自在。生产现场我不插手，员工管理我不过问，我就只管销售、管财务，这样，就能集中精力抓市场、抓企业发展战略。同时，我的中层干部很负责，员工很卖力，全厂上下心齐气顺，奋发有为，企业管理井然有序。

四、面对危机，企业家要有淡然若水的心态

      去年，全球性的金融危机不期而遇，给全球经济造成了巨大影响，有人惊呼：经济寒冬来临！于是，有的企业仓促关门，有的企业急忙裁员，有的老板卷款而逃……。其实，“月有阴晴园缺，人有悲欢离合”，这是自然法则，人们应泰然处之；经济发展也是一样，有起有落，有高潮自然就有低潮，这是经济发展的循环规律，企业家应平常视之，保持良好的心态。当然，面对危机，面对困难，企业家不仅仅做到处危不惊，还应能执着打拼，须知世界上许多知名企业就是在危机中逆势而上，做大做强。
      在金融危机的影响下，2008年下半年我公司业务订单大幅减小，开工严重不足，面对严峻的经营形势，公司领导头脑冷静，沉着应对，一方面向全厂员工承诺不减薪，不裁员，不停产，稳定人心，增强信心；另一方面立即调整产品结构，大力降低生产成本，积极开拓新市场。经过全体员工不懈努力，企业经营状况逐步好转，销售量迅速回升，大有超过往年之势。
      当然，对一个优秀企业家来说，仅具备以上素质还是远远不够的，还应该具有高尚的道德素质，杰出的领导能力、前瞻性的战略目光等，在此，本人不一一敖述。总之，只有高素质的企业家，才能成就基业常青的企业。