华声在线邵阳讯(通讯员 曾绍华)9月1日，在新宁县水庙工商所工作人员调解下，超市退还了郑先生15元货款，并向他表示歉意。
8月31日，新宁县水庙镇村民郑先生到该镇某超市购物，在付款后发现所购买的其中一件商品，货架上标明的价格为6.2元，付款小票却显示为15元，当场要求退货。但收银员表示，这是由于其他顾客在选购商品时放错了位置，该件商品真实价格就是15元，购买的商品没有质量问题不能退货。郑先生则认为，主要原因是由于超市工作人员没有及时整理商品导致商品位置放错，让自己产生了误解，责任在超市一方，退货是正当的。为此，双方发生了激烈的争吵。
事后，郑先生越想越气，遂到水庙工商所投诉。受理投诉后，该所迅速前往超市调查核实，经询问与郑先生陈述一致，于是找来超市负责人，说明销售者提供商品应明码标价，消费者享有知情权、选择权。
工商人员提醒广大消费者，在购物结算后一定要核对账单，一旦出现售价与标价不一致的情况，可向物价部门或者工商部门进行投诉，并保存好购物小票、货架标价等有关证据，以便进行维权。
