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工程设备出故障工商火速去解难

发布时间：2010-07-15 来源：记者：邵阳记者站

    7月12日，邵阳市政府重点项目“衡邵高速公路”建设指挥部的吴老板在工地上忙碌地指挥着施工，直感谢邵东佘田桥工商所的快速维权，以不影响重点项目的开工。
    原来，7月11日，邵东佘田桥工商所接到市12315中心转来投诉，市政府重点项目“衡邵高速公路”建设指挥部混泥土路面承包商吴老板投诉，称其于6月24日、7月6日从衡阳中湘机电大市场36栋吴某处购得由安徽明双桥工程有限公司生产的排震机、三轴铺平机、调直切断机、柴油机共四台，货值8.13万元，已付款7.13万元。可在收到货物后，在安装调试时发现部分商品存在配件不相符、商品质量存在瑕疵等问题，尤其是排震机上配件与机器无法匹配、调直切断机刀片也存在质量问题。7月11日，吴老板将经销商约至工地协商解决，但未达成一致，遂投诉至工商部门请求调解。
    接到投诉后，佘田桥工商所干部顾不上星期天的休息，冒着酷暑烈日，立即驱车赶往施工工地，了解情况，耐心调解。经工商干部对《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效斯限”等条款详细地宣传，经销商认识态度良好，购、销双方达成以下协议：销售方无条件更换不匹配的商品及存在质量问题的商品，并派出技术人员在工地进行调试，直到所有机械都能正常使用，购货方才结清剩余货款。对此调解，双方均表满意。
   （杨旭刘波）

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