前不久,记者在邵东桥口超限超载检测站采访时,拦住一辆被处理的货车司机进行采访,他说:“治超检测站的阳光执法,让我们心服口服!站里的政务公示栏中法律依据、办事程序、收费标准一目了然,整个执法过程都是透明的,我们接受处罚心里有数,没啥说的!”
在治超工作中,我市公路部门坚决做到执法规范有序、收费罚款有据、处理违章公平、公正、公开,使被执法的超限超载车主心悦诚服地接受处理,不仅树立了治超队伍的良好形象,也促进了超限超载治理工作的顺利开展。
随着社会的发展和法制的健全,对交通行政执法的要求越来越高。特别是超限超载治理工作,直接面向广大司机和车主,直接关系到公路交通部门的执法形象。为此,公路部门将提高治超人员素质作为一项长期的系统工程来抓,对全市治超人员分阶段进行集中培训,开展“八荣八耻”思想教育活动和以“加强行风建设、整顿纪律作风、规范执法行为”为主题的教育整顿活动,全面提高治超人员业务水平、思想水平、执法水平。
开展治超工作,群众的理解与支持是关键。在执法过程中加强服务,在加强服务中严格执法,这是治超工作人员必须坚持的行为准则。公路部门要求各治超检测站认真开展“文明执法、文明服务”等活动,以请字在先,笑脸相迎,好话送行,把为人民群众提供安全、快捷、舒适、周到、良好服务和交通环境作为治超工作的出发点和落脚点。各治超站强化窗口办事的服务设施,设置了政务公示栏,法律依据、办事程序、收费标准一目了然,同时为司机、货主设置了饮水机、口杯、茶叶、休息坐椅等,让前来办事人员有宾至如归之感。不断改进工作方法,各检测站提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急躁;要威严,不要软弱。提倡使用文明用语,从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,讲好每一句文明用语,同时通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。通过以上措施,融洽了与司机、货主的关系,展现了“和谐”新气象,维护了公路安全畅通。
加大执法监督和管理力度,规范执法行为,是实施“阳光治超”的重要内容。近年来,公路部门积极创新监督机制,把司法监督、人大监督、纪检监察监督、社会监督和舆论监督结合起来,拓展监督的范围和渠道,强化对治超工作的监督力度,提高监督效果。实行执法许可事项、许可程序、收费项目及标准、执法依据、执法人员、监督管理机关及监督电话等六公开,并与纪检、监察等部门互相配合,形成执法监督工作合力,使路政执法始终置于监督之中。为加强超限运输车辆行驶公路管理,结合我市具体情况,制定《邵阳市超限运输车辆行驶公路管理暂行办法》,对上路检查的要求、处罚规定、工作程序、财务管理、行政许可、人员管理、奖惩等作了明确规定。针对个别执法人员执法不规范,在执法过程中工作方法简单,态度粗暴,甚至有索、拿、卡、要等违法违纪行为,进行了严格的自查自纠和整顿教育,发现问题,追究当事人责任,并通报全市。从而弘扬了正气,打击了歪风邪气,确保了令行禁止、政令畅通,提高了全市路政执法人员的免疫力。仅去年,全市累计投入执法人员27720人次,检测货运车辆238400辆次,查处超限超载车辆49652辆次,纠正违法违章车辆9368辆次,卸载18725吨。
(编辑:肖歌 作者:羊长发 姜新祥)
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“阳光”治超,奏响路桥畅安曲
发布时间:2007-10-10 来源: 记者:邵阳记者站
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