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    城步住建局营造良好营商环境
    发布时间:2023-08-23   来源:华声在线  记者:刘鑫 肖琳娜

      湖南日报·华声在线8月23日讯(通讯员 刘鑫 肖琳娜)为持续优化营商环境,着力提升政务服务能力和水平,作为“办理建筑许可”指标牵头单位,城步苗族自治县住建局以打造“一件事一次办”升级版攻坚行动为契机,以工程建设领域改革审批工作为切入点,统筹谋划、精准施策,以数字化变革为牵引,通过推行优质、高效的审批服务,进一步提升建筑许可指标,优化营商环境。

      各部门协调形成合力。通过每月召开工程建设项目审批制度改革工作联席会议,形成办理建筑许可优化营商环境工作合力,对工作中遇到的堵点、难点及时的进行梳理解决,有效提升了各部门间办理建筑许可的默契度,使审批流程更加顺畅、便捷。

      落实宣传引导,营造浓厚的优化营商环境氛围。通过发放服务指南、张贴宣传横幅等方式,做好办理建筑许可优化营商环境政策宣传。多措并举精准、精细做好企业和群众服务工作,切实提升企业和群众的满意度。

      开展下沉服务,“一体化运行”提升服务质效。聚焦项目审批过程中的难点、痛点、堵点,开展企业需求摸排,强化审管并联互动,提供个性定制服务,实行“一盘棋”整体运作,确保服务质效最大化。一是精准摸排企业需求。企业项目立项后,立即组织“帮代办”队伍工作人员对项目进行全量回访,线上线下深度融合,实行清单式管理、专业化跟进、及时性回复,全面了解企业现实需求。目前,累计摸排企业63家,收集各类需求和意见建议200余条。二是建立快速协调机制。依托工程审批系统推行“线上能办不见面、大厅免费邮寄办、必要见面错时办、服务全程帮代办”,保证了重点项目、重点工程顺利推进。今年以来,累计为新时代建设项目、城区供水管网项目等在内的72个工程项目168个审批事项完成了帮代办。


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