本网讯 (杨坚 李福泽 李春兰) 2月22日,笔者从新宁县假日办获知,2010年的“春节”黄金周崀山共接待旅游者30.3万人次,门票总收入 9.22万元,与去年同期相比分别增长50.3%、60%,全县饭店平均出租率达98%,实现了安全、质量、秩序、效益四统一的目标 。
春节期间,新宁县县委、县政府在海内外开展“回家乡看崀山”和“春节崀山特惠游”营销活动,大批在外新宁籍人士陆续返乡,助推崀山旅游市场形成了返乡游热潮,与此相关,周边省市县陆续来新宁休闲度假过春节的观光客增添了崀山的人气指数,春节黄金周商业、娱乐、餐饮、购物旅游等持续火爆。同时,该县配合“旅游满意在湖南”主题活动开展了“旅游满意在崀山”活动,大力开展旅游质量宣传活动。一是通过多形式和多途径的公益宣传活动,加强舆论导向,让广大旅游者和旅游经营者牢固树立旅游品质意识,共同维护旅游活动的高品位和高质量;二是倡导旅游接待单位诚信经营、文明服务、细微服务、优质服务,引导游客文明旅游、健康旅游、绿色旅游、理性消费;三是寓管理于服务之中,提高工作效能和服务水平,及早分析预测本地春节黄金周旅游市场的趋势和特点,完善春节假日旅游市场监测网络,有针对性地制定工作方案,明确工作重点。综合运用公共媒体、12301旅游咨询服务平台、手机短信以及车站、景点信息屏等多种渠道,建立健全假日旅游信息服务平台,动态发布对公众有实用价值的交通、住宿、游览、气象、卫生等出行信息。
该县还进一步完善了应急预案和协调联动机制,做好灾害天气和各类突发事件的应急救助准备;加大了对旅游项目组织者、经营者和从业人员的培训教育,增强安全意识和应急能力;加强对自驾游、乡村旅游的安全引导和提示,提高游客的自我保护意识和自救能力;坚持值班制度,保证24小时值守,确保联络顺畅,及时有效应对各类突发事件。 县内各部门加强联合执法和监管,严查哄抬物价、假冒伪劣、恶性竞争、强迫和变相强迫消费等扰乱市场秩序和降低服务质量的行为。及时处理旅游投诉,保护消费者合法权益。