近年来，为深入开展优化营商环境工作，为全县优化营商环境工作增添新动力，新邵县自来水公司积极探索，深刻领会上级对优化营商环境工作的科学谋划和战略部署，形成了立足增强民生福祉定位、聚焦主责主业为看家本领、开展服务型供水事业为必由之路、供水服务精神和供水能力为重要保障的工作格局，只为让群众喝上放心水、安全水。
缴费有速度，服务有温度。“现在缴费压根不用出门了!”在新邵自来水公司工作人员的引导下，通过手机，动一动手指头，顺利完成水费缴纳操作。“还记得那时候，我到供水营业厅去缴水费，路途远、时间长，做个公交车还要人挤人，等我交完费回到家，已经大半天都过去了，从半天到半分钟，我们现在真幸福啊!”用户周先生这样说。随着网络的快速发展，公司利用“互联网+”，推出了微信公众号、微信生活缴费、支付宝缴费、“翼”支付、“建行”APP等5种网络缴费方式，让用户足不出户就能实现快速缴费。
一件事一次办，不让用户走“多”路。有多名较远用户对供水服务的巨大变化深有感触。“我只来一趟服务大厅，就很快办好了所有业务，而且都在一个窗口办结，既不要跑，也不要问，我还能赶回家给家里人做饭。”“只跑一次”的供水服务理念太好了。
从装修服务窗口到入驻县政务大厅，从用户“走进来”缴费到我们“走出去”服务，这一系列变化，不仅是我们不断拓展供水服务广度和深度的体现，也为优化营商环境工作高质量发展提供了坚实的保障。(通讯员 黄森)
一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜
