为县域经济发展提供高质量供水保障

　　——新邵县自来水公司2023年工作纪实

　　2023年，新邵县自来水公司深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实县委、县政府各项决策部署，紧紧围绕全县供水保障、安全生产等工作，担当作为、创新实干，全年完成供水总量1057.09万吨，销售水量868.95万吨，实现营业总收入3963万元，推动了全县供水事业高质量发展。

　　立足优服务，构建一流营商环境

　　公司持续优化营商环境，全力确保安全优质供水，切实提升居民群众用水幸福感。

　　深化获得用水改革，持续推行“4零”服务，成功为三家企业实行首块表免费，共减免约8万元;送服务上门，解决“一厘米”问题，全年共走访312户招商引资企业，为湖南海旭管业有限公司、湖南奇力工具有限公司上门免费提供表后管漏水检测工作。

　　全年日检抽样2706个，全检抽样96个，水利局农饮水委托检测398个，管网水质综合合格率达99%;处理热线工单共11941起，其中热线中心8010起，管线所2123起，营业所1223起，水表检测站312起，其他业务部门处理273起，用户满意率达99.8%;完成报装、移表、增容2109户，办理低保46户;处理12345工单215起;完成水表强制检测7253块、水表轮换3568块，挂表1386块，跟踪DN40以上水表全部到位，处理水表仲裁65起，水表井维修526座;完成大小维修管道共481处，更换阀门4台、更换消防栓3台;检测暗漏177处，明漏定点100处。

　　安排专人入驻新政务服务大厅，切实提高了群众满意度及幸福感。

　　立足惠民生，推动供水基础设施建设

　　保基础，守稳供水“生命线”，全面提升水务保障能力。

　　老旧管网更新改造工程完成全年投资，东西路、新涟街、长隆至广信老旧管网改造工程延伸段、新阳路沿河侧老旧管网改造工程延伸段等给水管网改造项目如期竣工。新建小区、新建管网工程，完成经开区振华路、塘白路给水管道安装扫尾工程，柘溪村、仁和村给水管道安装工程等管网工程安装完成，城乡供水一体化建设逐步完善。智慧水务建设全面升级，开通了管网GIS、管网监控、巡检、维修工单平台、DMA管控、营收客服、掌上营业厅、集抄平台、手机抄表平台等多项功能。2023年采集管网18.53km，水表810个;GIS系统已纳入管网总长度328.57km、消防栓354个、水表9193个。

　　立足抓管理，提升保障供水运行水平

　　抓工作保障，在“领”字上下功夫。修订完善了《新邵县自来水公司安全生产管理制度》(2023年修订版)等制度，组织学习了《新邵县城市供水事故应急预案》、《新邵县自来水公司安全供水应急预案》，强化安全生产检查和管理，切实把安全生产工作抓细抓实抓好。

　　抓学习培训，在“活”字上下功夫。开展了为期一年的职工岗位培训，以“星期一夜校”集中学习活动为契机，围绕泵站运行、供水营销、管道安装、客户服务、水质检验等应用知识进行业务培训，进一步提高了各岗位员工专业技能、管理水平和综合素质。

　　抓底线工作，在“实”字上下功夫。严守安全生产“线”。每月开展2次巡检，并在节假日前期对供水设施、配电设备、管道线路、加压泵站进行全面的安全检查。全年巡检供水点、加压站等共计48次，对发现的问题逐一落实整改，做到供水事故零发生。严把供水水质“关”。建立在线水质监测系统，并升级相关检测仪器及设备，严格按照《生活饮用水卫生标准》，日检抽样检测项目10项，全检抽样检测项目36项，顺利通过省、市及乡村振兴局各项检查。

　　抓中心工作，在“深”字上下功夫。一是切实抓好党建工作。落实全面从严治党主体责任，坚持党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核。全年组织召开支委会12次、党员大会4次，举办专题党课3次、微党课12次，开展集中学习活动20次、党员群众谈心谈话10余次。推动党风廉政建设向纵深发展，开展党风廉政教育2次、警示教育12次。以“我为群众办实事”实践活动为抓手，深入基层开展建言献策活动，听取居民用水难题与建议，帮助解决群众“急难愁盼”的问题。二是积极助力巩卫创文。制定了专项工作方案，确定各责任部门职责职能。坚持开展“周五大扫除活动”、交通文明劝导等志愿服务活动，树立文明新风尚，使创文取得实效。

　　时间的巨轮滚滚前行。2024年，公司全体员工将“拧成一股绳、铆足一股劲”，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加有力的措施，推动水务事业发展再上新台阶。(通讯员 欧阳小灿)

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