湖南日报·华声在线4月8日讯(通讯员 蒋瑶)为深入贯彻优化供水营商环境工作，4月2日，新邵县自来水公司以“2024服务提升年”定位为抓手，组织开展了供水服务能力提升培训会。供水服务、营业所等公司各股室负责人参加培训。
培训由公司周存良经理主持主讲，全面“一对一”、针对不同岗位从服务现状及问题分析、服务提升目标与原则、服务流程优化与再造、人员素质提升与培训、客户关系管理与维护、服务质量监控与改进等方面进行开展，培训效果显著。
周存良经理表示，优化营商环境工作不仅是对外展示“一件事一次办”的服务态度，更需加强内生动力，不断进行自我革命、自我创新，接下来，公司将持续推进职能转变，通过完善服务流程、加强员工培训和管理、引入先进的信息技术、关注客户的需求和反馈等措施，打造标准化服务窗口，树立供水服务标杆。
一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜
