“把老百姓需求放在心上，及时上门做好养老认证，不仅让老人们安心，也确保了审核信息的真实性，更提升群众的满意度。”3月24日，城步苗族自治县儒林镇白云湖村村文书陈善武说。为切实做好广大城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作，确保60岁以上城乡居民养老金按时足额发放，儒林镇主动谋划、统筹布局、“三多三提”，全面开展2024年度城乡居民基本养老保险生存认证工作。

　　多层次统筹部署，提高思想认识度。该镇就今年养老保险资格认证工作召开专题会议进行安排部署，对养老保险政策、资格认证流程及工作完成时限提出了明确要求，同时细化工作举措，分解工作任务，明确责任，全面增强大家做好养老保险资格认证工作的责任感和紧迫感，确保该项民生工作落到实处。建立由镇干部包村、村干部包片、村民小组长包组的镇村协作联动机制，每天在镇、村(社区)工作群内及时通报未认证人员名单以及各村(社区)认证率，督促干部持续上门提供生存认证服务工作，确保不少一户、不漏一人。

　　多渠道广泛宣传，提高政策知晓度。充分利用各种宣传媒介，通过“线上+线下”的方式宣传养老保险资格认证，线上通过“平安儒林”微信公众号、微信朋友圈、居民微信群等宣传养老保险资格认证流程，提醒居民及时进行认证，对于认证流程存在疑问时线上进行解答;线下组织全镇35个村(社区)通过张贴公告、“村村响”、入户走访、电话通知等多种方式，张贴发放《认证养老保险待遇方法流程图》宣传单，提示待遇领取人员按图示流程操作手机即可完成认证。及时通知领取待遇人员充分利用微信小程序“湖南智慧人社”或者“智慧人社”App进行养老保险认证，大力宣传国家相关养老政策，切实提高认证工作知晓率和覆盖面。

　　多方法做好服务，提升群众满意度。“奶奶请您摇摇头、眨眨眼、张张嘴……不要急，缓慢张嘴、向右摇头……好了，认证成功了!”针对留守、孤寡、重病、伤残、高龄行动不便、不会使用智能手机的老人，由镇干部、村(社区)干部和网格员共同入户，为群众提供上门认证服务，将“群众找我”转变为“我找群众”，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，亲自引导帮助群众通过手机进行认证，确保人人知晓，人人积极参与认证，确保养老保险待遇领取认证全覆盖。同时， 严格按照系统认证程序，认真核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息，一对一做好认证。对到龄人员台账进行“线上线下”核实比对，确保做到认证不遗漏，杜绝冒领问题。

　　通过做好养老保险待遇领取资格认证服务，切实保障了广大城乡居民待遇领取资格的享受，真正做到察民意，解民忧，让群众拥有足够获得感、幸福感、安全感。下一步，儒林镇将加大力度，持续推进城乡居民养老保险生存认证，维护群众利益，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　(通讯员 陈科帆 周郁)

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