通讯员 肖斌辉 杨志兵

　　近日，新邵县商务局组织多支志愿服务队开展“巩国卫创国文”志愿服务活动，为持续优化营商环境，该局以“创一流营商环境、创全国文明城市”为主题，对商贸领域创建全国文明城市工作再部署，推动营商环境再优化，创建全国文明城市再升温。

　　抓宣传，浓氛围。深入商场、超市积极做好各类创建宣传工作，充分利用橱窗、卖场、显示屏等平台和载体，将商贸企业制定职业操守，行业规范，服务标准，融入社会主义核心价值观和讲文明树新风的内容，做到主题鲜明，内容翔实，融合紧密，使广大市民在购物体现过程中感受到浓厚的文明气息。据统计，全县各类重点商场、超市近两年投入创文经费20余万元。

　　抓基础，树形象。该局根据创文方案要求，在主要商业步行街设立志愿服务岗、投诉意见箱、志愿服务站、停车场增设了无障碍停车位。为方便广大顾客，在步步高、世纪华联等大型商场均设有无障碍卫生间，母婴室宠物存放处、手机充电站等设施，让市民感受到文明创建的温度。在环境卫生方面，各大型商超和金三角、柏树、大坪农贸等重点城区农贸市场均配齐垃圾分类设施，并做到及时清运处理，建立营业期间保洁制度，安排专人负责卫生保洁，加大保洁频次，及时清理地面及花坛内烟蒂纸屑等，加强对公共卫生间保洁力度，保证商场超市内环境舒适整洁。特别是湾田商业步行街去年被评为全省文明示范商业步行街。

　　抓督查，促落实。为确保创文工作落到实处，该局发挥牵头作用，对大型商超创文工作进行“常态化+集中攻坚督查”，通过点对点分设小组、上门送服务、小组检查、日调度等方式开展督查。截至目前，县商务局共出动18批次、56人次，分别对全县大型商场、超市的创文现场建设工作任务进行逐项的督促指导，对能立即整改的指导企业立即整改，对不能立即整改下发了整改督办单，实行清单销号管理，要求在短期内整改到位。

　　据悉，为确保创文创卫工作取得实效，进一步优化营商环境，构建诚信建设长效体系，今年以来，该局成立以“一把手”为组长的“创一流营商环境、创全国文明城市”领导小组，推行“主要领导牵头、分管领导主抓、行业股室行动、企业联动”的工作机制，宣传各项惠企政策，帮助企业解决实际困难，打通优化营商环境“最后一公里”。

一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜