湖南日报·华声在线11月28日讯(通讯员 贺颂翔)为进一步推进税收征管改革,优化营商环境,国家税务总局邵阳市大祥区税务局多措并举深耕纳税服务,不断聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”问题,在精准辅导中助力企业轻装上阵,让纳税人、缴费人在精细服务中感受到温情关怀的便利舒适。
坚持制度先行。今年来,大祥区税务局制定了《国家税务总局邵阳市大样区税务局推进精细服务实施方案》,推行确保税费优惠政策直达快享、切实减轻办税缴费负担等六个大类、十九个细化的具体工作措施;开通了专业的“精细服务群”,由专门的纳税服务团队负责政策咨询、政策传达、投诉处理、日常业务办理、数据报送、远程涉税业务辅导等工作。
多渠道线上推广。大祥区税务局充分利用网上纳税人学堂,及时发布最新税费优惠政策、操作办法及政策解读,增强政策落实的及时性、确定性、一致性;统筹制作面向纳税人缴费人的宣传产品,通过线上线下渠道将政策“红包”传达至企业,确保政策红利充分释放;借助“湘税直播”“腾讯会议”“钉钉”等渠道开展网上业务培训。
分行业精准铺导。大祥区税务局针对辖区行业特点,开展分行业专项宣传辅导,“面对面”了解生产经营情况,“一对一”进行税收风险提示,“点对点”开展税收政策宣传,并重点对业务不熟练的企业办税人员开展上门辅导服务,手把手帮助纳税人正确完成税务事项申报,确保政策红利及时送达经营主体。
一审:陆益平,二审:曾佰龙,三审:邹丽娜