湖南日报·华声在线8月4日讯(通讯员 周亚娟 尹园园)近日，邵阳市妇幼保健院的产科主任和护士长冒着酷暑，以提前预约的形式，在取得邵阳市大祥区檀江街道产妇张女士及家属的同意后开展入户回访活动。

　　张女士是一名特殊的产妇，因其自身智力缺陷、自理能力有限，加上家属亦系残疾人，导致院外分娩。在入住产科后，医护人员根据产妇实际情况予以精心治疗和优质护理平安出院后，并对产妇进行了定期的电话回访，考虑到其家庭特殊情况，考虑到产妇及家属能否科学的进行产后护理和对婴儿喂养，科主任带领护士长及回访小组成员来到张女士家中为她和新生儿进行体检，对伤口护理、恶露排放量、新生儿黄疸等进行检查，还为产妇进行血标本采集，并就检查的问题、新生儿护理、母乳喂养技巧等用浅显易懂的话语对产妇和家属逐一解答，并手把手地示范科学的育儿和保健指导。

　　“真的感谢你们能上门服务，这下好了，我们能更好、更科学地护理和喂养宝宝了!”产妇家属激动地说。

　　去年以来，为积极推行医院党委倡导的医院卓越服务工作，构建和谐医患关系，邵阳市妇幼保健院医护人员把卓越服务做到了产妇的家中。在科主任、护士长的带领下，产科医护人员陆续走进社区、孕产妇的家中，从孕产妇实际需求出发，针对存在的医疗、护理难题提供个性的指导。通过拉家常的方式，听取他们的需求与意见，这种“零距离”的“产前产后”服务，为各位孕产妇和新生儿家庭送去专科医疗、护理知识和温情的关怀，减少了孕产妇反复来医院就医的不便之处，得到孕产妇及其家属的一致好评。

　　该院负责人表示：“在今后的工作中，我院将会围绕孕产妇及家庭继续开展多样化的优质医疗、护理服务，继续完善卓越服务体系，用心呵护全生命周期母婴健康，进一步提升人民群众就医的体验感、获得感。”

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