彭 宏

　　在抗击新冠肺炎重大疫情的伟大斗争中，习近平总书记曾对医护人员的职称评定、精神鼓励等方面提出具体意见，并强调“要加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀。”习近平总书记的讲话精神为重大疫情背景下医院思想政治工作的创新发展提供了根本遵循。

　　医护人员作为抗击疫情的主要力量，肩负着保护人民生命安全和身体健康的重任。疫情当前，做好思想政治工作，是保障抗疫取得决定性胜利和医院稳定运行的基石。医院要根据实际情况调整思想政治工作的方法和途径，在做好疫情防控工作的同时确保日常医疗工作的正常开展。

　　一、创新工作理念

　　医院作为一个为老百姓提供“看病就医”的民生机构，由于其经营模式的独特性，在疫情的背景之下，千篇一律的思想政治工作已经不能满足当前情况下医护人员的思想需求以及医院正常的运作，我们应该创新工作理念，对特殊时期思想政治工作的重点进行调整，以尊重个人价值、人性以及个体差异为基础，通过不同的形式满足实际需求，确保医护人员在抗疫时期的心理健康，促进疫情期间医院工作能够高效正常地进行，在确保疫情得到良好控制的情况下，保障医疗服务。

　　目前医院的思想政治工作面临一些挑战。首先，缺乏一定人文环境，基层党组织对于内部员工的思想动态缺乏一定了解，思想政治工作的作用无法发挥。其次，很多医院在开展思想政治工作的时候过分注重思想教育，而忽略实践，更多的强调政治高度，没有将思想政治与医疗业务有效结合，相关工作脱离了日常生活，思想政治工作形式化过重，引起了员工对思想政治工作的抵触，而且由于不同医护人员的个体差异性，使得每个人对于思想政治的认可度和接受程度也不尽相同，大包大揽式的工作方式，难以取得良好的效果。虽然近年来我国社会医疗服务水平不断提升，但是仍然难以满足当前人民群众对于医疗资源的需求，大多数地区的医院都在超负荷运作，在疫情期间，对医疗资源的需求更是只增不减，在超负荷工作的情况下，医护人员的心理压力较大，所以医院的基层党组织需要重视对医护工作者的人文关怀。

　　二、创新工作思路

　　如果说思想政治工作的理念是宗旨，那么工作思路就是思想政治工作的纲要。在与新冠状病毒抗衡期间，党组织要不断拓宽工作思路，为思想政治工作的开展打下良好基础。在疫情期间，为了能够给人民群众提供更好的医疗服务，应加强对医护工作者以及员工的思想政治培养，提高工作人员“以人民群众健康为中心”的意识，提高患者就医的服务质量和服务水平，加强疫情期间的防控措施，确保在就诊的过程中医患的安全。另外在思想政治工作的过程中需要不断引进先进的科学方法和管理模式，提升思想政治工作的质量和效率，由于医护工作者本身工作压力较大，所以放在思想政治教育方面的精力十分有限，这就需要党组织不断提升工作效率，争取以较少的时间成本达到思想政治工作的目的。与此同时，党组织在开展思想政治工作的过程中，要坚持以人为本，加强人文关怀，将思想政治与实际生活相联系，全方位提升思想政治工作的水平[1]。

　　三、创新工作内容

　　在疫情期间，思想政治工作内容应该符合当前情况，将思政工作的内容与医院实际工作相结合，高效满足医护工作者的实际需求，确保思想政治工作能够落到实处，发挥其应有的作用。结合医护人员及医院职工的具体情况，有针对性的进行思想、技术方面的教育，将思想教育与文化活动结合起来加强职业道德以及人文环境的建设，使工作人员能够在良好的人文环境中得到熏陶，有助于提升工作人员的综合素养和心理健康建设。

　　首先，应该关注医护人员在工作过程中的实际感受，注重个体差异。针对不同医护工作者给予不同的关怀。另外，由于医院的内部人员结构复杂，医护工作者人员较多，在进行人文关怀的时候，对于不同群体需要选择合适的方法，例如，针对不同政治面貌、不同职务、不同年龄等要运用不同的沟通和关怀方式，组织不同的思政教育工作。主动了解医护工作者的切实需求，帮助其解决实际问题。其次，在特殊时期，由于医护工作者的压力较大，党组织应该结合实际情况，加强对医护工作者心理健康状况的关注，通过思想政治讲座、心理疏导等方式实现对工作人员的关怀，帮助医护工作者及时调整状态，帮助院内职工克服侥幸心理以及盲目的恐慌情绪，引导职工正确看待疫情，在医院营造健康积极的人文环境。另外，党支部应加强对疫情防控期间一线医护人员防护用品和设备的支持，确保医护工作者的人身安全，为医护人员做好后勤保障，解除后顾之忧，坚定战胜疫情的信心。基层党组织还需要定期开展思想政治教育讲座，密切关注疫情防控期间的舆论动态，加强思想教育，给予医护工作者和职工正确的引导，做到不造谣、不信谣、不传谣，明确政治纪律、组织纪律、工作纪律和廉洁纪律。

　　四、创新管理制度

　　无论何时，基层党组织的思想政治工作都要响应党中央的号召，坚持党的绝对领导，加强对医院优秀领导干部和优秀共产党员的培养，不断完善优秀党员以及领导班子的思想政治工作，发挥党员先锋模范的带头作用，在抗疫期间，党员需要起到良好的带头作用，尽忠职守，坚守岗位。

　　首先，党支部要站在“四个意识”、“四个自信”、“两个维护”的高度上，紧跟党中央的决策部署，根据医院实际情况对疫情期间的防控工作进行研究，合理安排院内工作。其次，医院还应该创新考核制度，在防疫时期，情况特殊，应结合实际情况对医护人员的考核制度进行合理的调整，合理的考核制度，在一定程度上能够缓解医护工作者的工作压力，减轻工作负担。另外，对于在疫情期间有突出贡献的党员或者工作人员要给予嘉奖和关怀，对其无私的奉献和付出给予肯定，增强医护工作者的归属感，有效提升医护人员的工作积极性和社会责任感。再次，在医院管理制度和行为准则方面，仍需要对医护人员的工作行为和服务质量进行约束，在疫情期间也不能放松警惕，合理的制度是医院稳定持续发展的基本保障。当然，还应重视对于新兴人才的培养，医院需要建立健全的人才选拔和培养机制，选拔出新时代敢作敢为、有担当有责任的高素质优秀人才，为我国医疗事业的发展提供新鲜血液，有助于医院思想政治教育工作的有效落实和开展[2]。

　　在疫情期间，基层党组织需要根据医院的实际情况和相关政策合理地安排思想政治工作。在特殊时期，医护人员肩负着巨大的工作压力，党组织需要格外重视对医护人员的人文关怀，将思政工作落到实处。有效的思想政治工作在确保抗疫工作的有序进行、医院的稳定运行和医护人员的心理健康等方面都具有重要的作用。

　　(作者彭宏系新邵县人民医院院长)

　　参考文献：

　　[1]曹欢.基于人文关怀的医院思想政治工作创新探析[J].新西部,2019(24):78-79.

　　[2]李阳.医院思想政治工作应用人性化服务的创新探讨[J].管理观察,2019(21):185-186.