邵东县人民医院成立于1952年，建院50年来，已发展成为全县唯一一所集医疗、预防、康复、保健、医疗教学及科研为一体的二级甲等综合性现代化医院。特别是近几年来，在县委、县政府和县卫生主管部门的正确领导下，在各界人士的大力支持下，医院有了长足的发展。1997年被卫生部授予“二甲”医院；1998年被世界卫生组织和国家卫生部评为“爱婴医院”；2003年评为全国“百姓放心医院”及湖南省雷锋式医院，并先后被县、市、省授予“文明单位”。医院占地面积68亩，固定资产4678万元，现有职工486人，其中卫生技术人员416人，副高以上职称35人，中级职称170人，开放病床500张，为湘中地区一所高档次的县级综合性医院，也是中南大学湘雅二医院（原湖南大学附属二医院）定点指导医院，南华大学临床教学单位。

邵东县人民医院

　　医院环境优美，交通便利管理科学，医疗技术力量雄厚，设施设备配套先进。设有县120急救中心、县交通事故急救中心、县孕产妇急救中心、急诊科、外科、内科、儿科、妇产科、五官科、口腔科、传染科、中医科、皮肤科、麻醉科、急诊医学科、医学检验科、医学影像科、病理科、功能检查　　科、理疗康复科、预防保健科等科室。配有ICU、CCU病房。
医院拥有全省首台GE亚秒双螺旋CT、电子胃镜、电子畅镜、500MA的X光机、血液净化系统、心电工作站、三维正脊仪、综合牙科治疗机、两用B超、脑电、脑血流图、彩色经颅多普勒、纤维膀胱镜、全自动生化分析仪、双人高压氧、血管内激光治疗仪、婴儿恒温箱、骨折治疗仪、自动血凝仪、麻醉机、支纤镜纤维喉镜、史塞克腹腔镜、阴道镜等现代高科技医疗设备，能够快速准确地检测诊断病情或治疗疾病。高档病室配置有中心供氧系统、中心负压系统、中心传呼系统、冷暖空调、卫生间、电视电话等。

　　医院坚持“以病人为中心”，以质量为生命，以服务为宗旨，全方位为病人提供安全有效的优质服务。
　　院办公电话：0739-2721150  2654417
　　120医疗急救中心免费电话：120
　　咨询电话：0739-2654420
　　医院地址：邵东县两市镇人民路95号（人民路与解放路交叉口）
　　邮编：422800

加强领导  精心部署  营造良好活动氛围

　　为确保百姓放心示范医院这一活动长久深入的开展，真正创造百姓放心的品牌医院，邵东县人民医院加强组织领导，建立了以院总支书记、院长为组长，院总支副书记为副组长，全体院务会成员为组员的全国百姓放心示范医院动态管理领导小组，成立了医疗、护理组，人秘宣传组，信息后勤组等专门机构，确立了分管院领导为各组责任人。医院各科室成立了动态管理小组，并确定科主任为第一责任人，做到一级抓一级，层层抓落实。
　　为使百姓放心示范医院动态管理深入人心，该院在利用报纸、电视、网络宣传的同时，每月编发简报和黑版报，在院内外张挂横幅标语，营造了良好的舆论氛围。
该院还采取多种形式进行宣传讲座，如邀请享受国务院特殊津贴的省人民医院吴金术教授作了《如何当好一个医生》的专题讲座等，让全院职工真正理解百姓放心示范医院动态管理的实质，积极主动地参与到活动中来。
　　此外该院还结合医院实际，将百姓放心医院动态管理和开展优质服务与该县的优化经济发展环境和医院管理年活动、以及与治理商业贿赂活动结合在一起，使百姓放心示范医院的动态管理内涵更加丰富，促进了医院各项工作的全面开展。

严格规范  明白消费  努力降低医疗费用

　　价格和收费是病人最关注的问题之一。该院不但在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全，而且在诊疗费用上努力做到透明、合理、规范。为了确保病人了解用药情况，首先通过宣传栏进行价格公示，严格执行收费政策，规范医疗服务项目收费，增加收费透明度。该院门诊大厅设立了药品专门咨询窗口，大大方便了患者就诊。在药品品种多，降价、调价频繁、幅度大的情况下，医院保证了在上级部门的要求时间内，及时、准确执行新的价格。为了完善医疗服务和价格管理，该院成立了医疗服务价格管理小组，由院领导担任组长，经常组织临床、医技科室主任、护士长会议，组织学习价格法规，切实执行价格制度。
　　此外，邵东县人民医院还制定了收费人员岗位责任制、药品明码标价制度、工作检查制度、及违反价格行为的处理制度和违章收费的处罚条例。对发现问题及时整改。医院由党总支、纪检室、医务科、百姓放心示范医院活动办公室联合组织院内行风监督员、科室兼职物价员，不定期对医疗收费、合理用药（包括退药情况）、合理用材、合理检查等情况进行巡回检查。该院还投资60万元进行计算机系统全面更新换代，使住院病人一日清单和门诊人药费清单理清晰了。

以人为本  务求实效  营造和谐医患关系

　　以人为本的基本理念，是构建和谐医院的精髓，该院为将百姓放心示范医院动态管理落到实处，结合医院管理年活动，深化了人性化服务，医院推行文明用语，杜绝服务忌语。加强医患沟通，营造和谐医患关系，实行手术病人术前探视，护士到病床前为病人作健康指导；推行医务人员与病人及时沟通的“五谈话”、“五明白”、“五知道”、“五放心”制度。与此同时，该院还推出了便民惠民十项措施，即实行弹性工作制，病人即来即诊，提供快速、便捷的医疗服务；优化门急诊就医流程，简化服务环节，缩短病人等候时间，如增加挂号窗口，划价、收款、取药实行一条龙服务；实行病人选医生制度、满足病人对不同等级的医生看病的需要；门诊大厅设立和完善了导诊台，制作了宣传册，增设了药物咨询窗口；整顿和规范院内机动车辆的停放，院内车位让给病人；坚持节约办院，内科大楼的落成遵循简朴、隆重的原则，取消庆典，把节省的资金，用于购买推车、担架，免费提供给门诊病人使用；严格规范、控制抗菌素的使用，优化临床路径缩短住院时间，单病种控制费用下降10%；投入100余万元改善医疗病区条件，平整院内通道，增加绿化面积；更换门诊桌椅，为病友提供温馨的就诊环境。该院和湘雅医院、省人民医院强强联手，省级医院专家长期来该院坐诊，以前须到省级医院治疗的病人在该院也能治疗，解决了群众看病往返省城的困难；该院还积极会同县公安局、县交警队、县消防大队将120、110、119、122四台合一，市民不论遇到医疗急救、交通事故，人身伤害、火警等情况拔打上述四个号码中的任一一个均可得到急救或救助；一些方便患者的服务项目正在向制度化、规模化、规范化扩展。
　　该院还对患者关心的就诊环境和财物安全进行了改进和加强，院保卫科和红土岭中心派出所驻院民警为彻底保障医院一方平安，他们在原有的基础上进一步落实了岗位责任制，在门诊和住院区24小时夜巡逻，今年来共抓获窃贼和扒手12人，为病人挽回经济损失6万余元。7月16日，一位名叫李林国的摩托车司机特意找到笔者说：一定要好好宣传表扬人民医院保卫科和驻院民警，要不是他们，我赖以为生的摩托车就要被窃贼偷走了。原来他是在看望病人时将摩托车 放在住院部而被窃贼偷走，是院保卫人员和驻院干警及时将窃贼抓获，挽回了经济损失。
　　为使就诊环境得到彻底改善，该院还加快了11层的门诊综合楼建设，7月16日，在医院和承建商的共同努力下，门诊综合楼已提前一个月顺利封顶。

健全制度  落实措施  严格规范医疗行为

　　邵东县人民医院十分重视行风建设，在向社会公开十项服务承诺同时，积极宣传行业纪律“八不准”，教育职工自觉遵守行业纪律，主动自查自律。各部门和业务科室负责人签订责任书及廉洁行医、诚信服务承诺书，实行了行风建设责任制和责任追究制。
　　该院还制定了《关于开展抵制和治理商业贿赂专项工作实施方案》、《临床科室医德医风、行业行风目标管理与评估体系》、《关于禁止收受“红包”、“回扣”及其违规的处理规定》、及《医师外出会诊管理规定》，进一步完善了点名手术管理办法中的有关规定；组织专家制定了常见疾病、手术等基本检查、特殊检查，基本用药、辅助用药、特殊用药，植入性材料的使用、选材等有关规定；组织20名社会监督员对全院各科室医疗收费、合理用药、合理检查、合理用材等进行抽查，并针对检查中存在的问题进行自查自纠。做好经常性的问卷调查。调查内容包括：服务态度、文明用语，诊疗秩序，医院环境，以及是否收受红包、礼物，接受请吃等。问卷发到每个出院患者的手中，让病人对医院工作人员服务水平、服务态度、服务质量等提出意见与建议。对病人提出的意见和突出的问题由有关科室限期整改。凡满意率低于85%的科室和个人，给予处罚。该院还积极探索实行单病种收费限额和医务公开制度；坚持和完善住院费用一日清单、医疗收费及药品价格公示和查询制度；严格执行用药超标处罚制，控制用药比例；组织医务人员对于严重的不合理用药案例进行分析讨论，纳入全院考评。
　　邵东县人民医院的动态管理，有效地促进了医院的和谐发展，进一步赢得了老百姓的广泛信赖，截止日前，该院急诊人次、入、出院人次分别比两年前增长了36%和31%，固定资产增长80%，新增医院面积8000平方米，医技室5个，病床100张。
　　呵护百姓健康，造福芸芸苍生，邵东人民医院正激情满怀，在湘中大地上续写崭新的杏林传奇。