通讯员 肖艳萍
若是在追光灯下的舞台上,用“娴静犹如花照水,行动好比风扶柳”来形容她那是再贴切不过了,但在这次新冠肺炎疫情防控中展现出来的风貌,却让同事们很自然地想到了另外的句子,如能力卓越、精明强干、巾帼不让须眉……她,就是邵阳县疾控中心副主任朱吉红。在这次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,她领导的信息宣传组唱响了疫情防控知识宣传、健康教育的最强音。
1月24日,大年三十,邵阳县疾控中心发出通知“取消春节放假,全员照常上班”。朱吉红副主任毅然将耄耋老人和孩子托付给了老公,第一时间逆行返岗。在县疫情防控指挥部的统筹安排下,朱主任受命于危难之中,分管疫情信息和健康教育工作。她立即召开小组会议,将小组工作细分为电话接访、信息收集、心理咨询、健康教育和电脑制作等工作室,根据小组成员所学专业和特长进行具体分工,既做到了人尽其才、物尽其用,也做到了事事有专人、专人有专责。
随着科学的进步,社会的发展,国家的卫生政策正在逐步重视疾病的预防,健康教育是预防医学的重要组成部分,在健康促进中起主导作用,但同时又容易被人们和社会忽视。正因为如此,朱主任对大家说:“我们要直面疫情,主动出击,及时向社会公众提供安全实用的健康知识和防护、防控攻略”。她要求大家不能坐在办公室谈健康教育,要把社会公众最关注的信息、最想了解的卫生知识和最紧迫的防护攻略送到最需要的地方去,要把最需要这些知识的地方做为信息和宣传工作组的前沿阵地,体现社会职责,勇于担当,主动作为。
自从县疫情防控指挥部将疾控中心办公室的电话号码作为指挥部的疫情报告电话向社会公开后,这台电话就成了真正意义上的热线电话,24小时全天候响起,充分发挥了信访、咨询、报告、传达等疫情防控主渠道作用。接访人员24小时值班,在人手不够的情况下朱吉红主任亲自坐镇,有时还参与值夜班,在疫情高峰期一天接访电话最多达300个,那段时间“夜不归宿”“夜难成寐”成了她的工作新常态,不管电话多少,电话内容如何,也不管电话那边用什么态度什么语气,朱主任都要求大家做到“爱心、耐心、细心”,认真接访每一个电话,解释每一个疑惑,不忽视每一条疫情线索,要求接访组做到“一访一登、一疑一追、一查一报、一日一总”,全程跟踪,严把疫情防控第一关,打好疫情防控前沿阵地第一仗。
1月24日,全员上岗。1月25日,全国拉响新冠肺炎疫情突发公共卫生事件应急一级响应。作为医学院校毕业的高材生,有几年二甲医疗机构法人代表经验的朱吉红副主任,凭借良好的专业素养和职业敏锐性,意识到面对肆虐的以呼吸道飞沫和密切接触传播的新型冠状病毒,用健康科普告诉人们如何做好个人防护、应对突发疫情是当务之急,刻不容缓,她立即组织相关小组认真研究,科学分析,针对不同人群采取不同形式,用视频、录音、海报、宣传栏、展板、电子显示屏等多种形式为县内媒体、乡镇、街道提供宣传资料,统一全县乡镇宣传形式和内容,为街道和社区定制消毒技术规范,同时,她还指导小组借助抖音、头条、微信公众号、美篇等平台进行广泛的疫情防控科普宣传,一个多月以来在抖音等平台上发布大小作品200余条,利用各种网络发布疫情相关资讯、科普信息近1000条。他们的健康教育工作就这样传统模式和现代科技相彰,科学严谨和喜闻乐见相融,对疫情的防控起到了和好的社会效果。
现代社会,每一个人都离不开网络,网络的优势显而易见,但也有它的不足,就是网上有些内容真假难辨,有时甚至对社会产生误导。基于这种考虑,朱主任根据县疫情防控指挥部的委托,对全县的乡镇、村、社区所有宣传阵地进行了一次深入的调查,在一个村卫生室的宣传栏里发现了从网上下载的宣传内容有明显的错误之处,于是,她决定对全县的新冠肺炎疫情防控健康教育内容进行统一宣传口径,力求科学、严谨,组织各小组精心汇编了《新型冠状病毒感染的肺炎预防手册》内容包括了“病毒认知、个人防护、家庭防护、社区消毒、公共区域消毒”等,指导公众如何正确的佩戴口罩,如何正确的洗手,针对不同人群如何自我防护,超市社区、复工复产途中如何加强个人防护,家庭和工作场所应该如何做好日常消毒。让社会公众对新冠肺炎病毒有了较全面的认知,对疫情防控知识有了更加全面的了解好系统的掌握。
朱吉红率领的新冠肺炎疫情防控信息宣传工作组,自大年初一,便到汽车站、高铁站,进超市,入社区,面对一个个没戴口罩的居民,不顾安危,与居民详沟通,细劝导,教会居民如何错峰购物,细心观察并指导工作人员如何规避被感染风险,做好手部卫生;他们关注处理废旧口罩不规范的舆情,带着县电视台等媒体及时走进社区,查找漏洞,示范指导,通过制作抖音等一切可以利用的宣传阵地,引导社区规范管理口罩垃圾,减少和杜绝二次污染风险。随着疫情的发展,朱吉红领导的这个团队的工作重点也慢慢地向校园转移,为复课开学的校园疫情防控运筹帷幄,准备鏖战第二个前沿战场,在多次会议上朱吉红副主任这样对大家说:“我们要唱响我县新冠肺炎疫情防控的最强音,不打赢这场抗疫阻击战,绝不收兵!”