湖南日报•华声在线通讯员 凌云 戴礼顺

　　群众利益无小事，为民服务无止境。新邵县公安局坚持以人民为中心，用心用情解决群众急难愁盼问题，真正做到民有所我有所应，民有所求我有所为，不断提升群众安全感和满意度。

　　危急时刻“警”急救援

　　2023年10月31号17时许，邵阳快警新邵1号平台接到110指挥中心指令，在酿溪镇人民桥有人跳河轻生，请立即前往处置。接到指令后，值班民警迅速带领队员赶到现场，成功将一名轻生女子救上来。经了解，六十多岁的严某，因罹患尿毒症，疾病缠身，疼痛难忍，一时想不开想轻生。经现场耐心沟通和劝导，女子情绪慢慢稳定，快警队员们及时将女子送至县人民医院就诊。

　　马蜂来袭 披甲“灭蜂”

　　2023年10月30日，潭溪镇大马村有村民反映其被马蜂叮伤，现已前往医院治疗，请求公安机关帮忙处理其房顶上的马蜂窝。接报后，潭溪派出所民辅警立即来到现场。防蜂服、升降楼梯、杀虫剂等工具准备到位后，民警爬上楼梯，一手拿竹子，一手拿杀蚊喷雾剂，边杀蜂边剿巢，历经一个多小时候，终于将安在9米高处的马蜂窝“一锅端”。卸下防蜂服的民警，衣服都湿透了，但看到安全隐患得以彻底清除，大家都会心的笑了。

　　化解矛盾 重修邻里

　　2023年10月27日17时许，小塘派出所接到村民高某报警称，其与邻居何某因琐事发生口角，何某打了她，请求处警。接警后，小塘派出所民警立即赶到现场处置。经了解，何某与高某两家是邻居，当日二人都把自家的鸭子放在离家不远的同一池塘戏水，何某认为高某家的鸭子前几天才生了病，自家的鸭子不能和其鸭子靠的太近，避免传染疾病，于是在高某家鸭子靠近自己家鸭群时，用竹竿驱赶。高某发现后很生气，就去找何某某理论。双方为此发生争吵，进而引发肢体冲突。为防止矛盾激化升级，处警民警将两人分开，待双方情绪稳定后，再组织调解。

　　冤家宜解不宜结，考虑到双方系邻里关系，民警分别做当事双方的思想工作，但双方均不让步，认为都是对方的错，调解工作一时间陷入僵局。但民警并不气馁，从法、理、情入手，通过摆事实、讲道理，分别与双方当事人进行沟通。通过长达2个小时的努力，双方最终都认识到自己的错误，并心平气和的在调解协议书上签字。

　　倾心调解 握手言和

　　2023年10月20日，经过耐心细致的调解，新邵县公安局迎光派出所成功调处了一起纠纷。2022年初，未婚青年彭某玲，在双方亲戚介绍撮合下，与同村的彭某订婚，两人随之展开交往。经过一年多的深入了解，彭某玲觉得彼此性格不合适，遂产生了分手念头。但在两家人协商过程中，双方因退婚的礼金钱发生争吵，一直僵持不下。派出所摸排发现这起矛盾纠纷后，及时介入，了解双方诉求，并发挥“片警+辅警+治保会”工作机制作用，组织双方调解。在民警的不懈努力和苦口婆心的劝说下，10月20日，双方就相关事宜达成和解，并签订了协议。

　　女孩遇困 暖心相助

　　2023年10月29日，坪上派出所接到报警称，一小女孩露宿在邵阳北高铁站外，无处可去。接报后，民警立即赶到现场将女孩带回派出所。经询问得知，家住在邵阳市大祥区檀江乡东风村的彭某独自一人打车到邵阳北高铁站，准备乘车去成都打工。因手头上的钱不够，无法住宿，便打算在高铁站附近找个地方露宿一晚，后被群众发现，并报警求助。了解情况后，派出所民警联系上了其家人。应家人请求，将其送回了邵阳市檀江乡东风村。

一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜