湖南日报·华声在线6月9日讯(通讯员 蒋开炜)近日，“大祥微警”平台收到辖区一位群众咨询，称其80多岁的父母因年事已高，行动不便，身份证丢失后，一直未能到办证窗口补办身份证，给生活和就医带来诸多不便，请民警帮助解决。了解到此情况，人口大队副大队长陈晓英立即决定上门为两位老人补办身份证。
民生无小事，事事显警心。当天下午，陈晓英便带领辅警徐辰戍携带办证设备赶往老人家中。民警先对老人的身份信息进行核实登记，然后帮助两位老人找到适合照相的位置，又细心为两位老人整理着装和头发，并多次调整拍照角度，很快便为两位老人完成了人像和指纹采集工作。
临走时，民警表示待身份证制好会第一时间为他们送证上门。“您老平时还有什么其他需要我们警察帮忙的，都可以通过大祥微警联系我们，发个微信我们就来了。”对于民警的暖心服务，两位老人连连表示感谢。
群众有困难，公安有行动;群众有需求，公安有回应。目前，大祥公安全警均开通了专属政务微信，添加大祥微警，点击民警头像还可以获取警方资讯、反诈小课堂、出入境掌上业务等便民服务。大祥微警，您身边的警察朋友!
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