湖南日报·华声在线9月16日讯(通讯员 谢丽英)“这是一款非常实用方便的软件,下载了它的APP可以足不出户解决你所有用电事宜,查询、缴费、报装一应俱全。这几天公司搞活动,还可以缴费领礼品。”9月15日,国网新邵县供电公司组织员工在人口流动大、人员集中的龙溪铺镇老街开展“网上国网”APP推广活动。
随着智能用电的不断普及,为切实拓宽“互联网+”新型服务渠道,国网新邵县供电公司通过上门服务、现场宣传、张贴标语、村村响宣贯、转发朋友圈等线上、线下多种方式,广泛开展“网上国网”APP 推广活动,引导电力客户线上进行电费缴纳和办理相关用电手续。在活动现场,该公司工作人员深入新邵县各街道、企业、乡镇、学校,手把手地指导客户手机安装、电费查询、线上缴费等业务,保证做到“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,当日,新增注册“网上国网”APP用户29户,累计注册近8万户。同时,该公司工作人员零距离地宣传安全用电小常识,指导广大电力客户节约用电和科学用电,当日,共发放宣传资料200余份。
通过推广活动,有效架起了企业与客户的连心桥,提升了客户对电力品牌的信任度和认可度,为提高线上缴费率和电费回收率打下了坚实的基础。下一步,国网新邵县供电公司将继续全力以赴做好“网上国网”客户端推广应用工作,让客户充分体验到“指尖上的便捷”,使客户在家就能办理各种用电业务,极大满足客户全方位、个性化的电力需求。