图为电力共产党员服务队员在为企业检查用电线路
湖南日报·华声在线2月15日讯(李斌 刘永峰)“感谢你们,及时解决了我们复工的用电问题,这下我们可以放心生产了。”2月13日上午,准备复产的湖南省绿洲惠康发展有限公司总经理莫先生对上门服务的国网绥宁县供电公司共产党员服务队员激动地说。连日来,电力工作人员奔波于各企业,为企业复工复产提供各项服务。
自国网公司出台应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产的12项举措以来,国网绥宁县供电公司始终把广大人民群众的健康和安全放在首位,把疫情防控及供电服务保障作为当前工作重中之重,按照“复工一家,检查一家”的原则,制定“一户一策”保供电方案,主动走访客户,了解客户用电需求,全面梳理企业供电线路、自备应急电源等信息,逐户开展供用电设施隐患排查,为企业复工复产保电护航。
与此同时,服务队员还积极为客户讲解“网上国网APP”使用方法,鼓励客户足不出户办理用电业务;并对疫情期间放宽减容暂停业务办理限制、电价政策调整等特殊时期的优惠政策逐一进行了讲解,客户可以根据自己的实际情况办理相关业务。
截至目前,国网绥宁县供电公司已经为6家用电企业提供了复工用电专项检查,协助企业检查用电线路,消除设备隐患3处,办理相关业务4笔,受到了广大客户一致好评。