湖南日报·华声在线9月22日讯(通讯员 朱智)日前，邮储银行隆回横江支行成功拦截一起电信网络诈骗事件，在该行工作人员帮助下，客户王某保住了自己的血汗钱。
9月18日13时30分许，客户王某到隆回横江支行办理现金转存业务并开通手机银行，工作人员咨询时发现客户神情紧张，不愿多说，出于职业敏感，工作人员仔细询问开通手机银行转账是由。原来客户接到自称是公安系统的电话，声称王某涉嫌诈骗，必须缴纳费用至指定账户。客户出具了聊天记录、伪造的刑事逮捕令冻结管制令，听了客户叙述，网点当即断定这是一起电信网络诈骗，迅速启动电信诈骗应急预案，协助客户停止办理转账交易，并拨打110报警。在网点工作人员和警察的共同努力下，帮助客户挽回2万元的资金损失。
近年来，电信诈骗犯罪手段层出不穷，为了进一步提高社会公众防范电信诈骗意识和识别能力，邮储银行邵阳分行银行持续开展防范电信网络诈骗公众宣传，为消费者讲解电信网络诈骗的作案手段，学会如何快速识别和应对电信诈骗，帮助客户“守好钱袋子”。
