——1000项“点菜式”优质快捷服务，惠及城区 万老人

　　华声在线邵阳2月4日讯(通讯员 李忠华)2月2日中午，邓美玲老人家中响起一声清脆的门铃声，她蹒跚着打开家门，原来是有人上门给她清扫卫生。

　　家住邵阳市北塔区槐树社区的空巢老人邓美玲，今年72岁，除腿脚不灵便、听力有点障碍外，生活基本上可以自理。她说，她家里的米、油也是靠区里的“养老服务院”联系社区志愿者定时送来。

　　邓美玲说的“养老服务院”，就是邵阳市城市居家养老服务的“正康智慧养老进社区项目”，该项目以正康智慧养老服务平台为核心，以社区服务站及各类服务企业为实体网点，于上月在北塔区投入运行。从此，北塔区城区60岁以上老人将多了一种养老服务选择：只要通过民政部门在养老服务平台上注册，拨打专门电话发出服务需求，便可享受到生活照料、家政料理、医疗咨询、购物等方面的24个系列1000项优质规范的快捷服务。目前，已有200多家企业加盟。该平台的运营，彻底改变以往相关服务企业“单打独斗”提供服务的局面。

　　该平台一期试运行工程已经在北塔区槐树社区、资新社区等养老服务分平台试运行，近1000多位老人在该平台上接受衣、食、住行、医、家政等服务。“全区符合条件的老人的资料都会统一录入电子网络养老系统，老人们先‘点菜’，我们将其诉求转告相应的企业、社会志愿者、社区义工组织，从而满足老人的需求。”北塔区民政局社区服务中心负责人周长生介绍。

　　北塔区民政局局长王春光说，作为全省社区管理和养老服务创新实验区，北塔区城市居家养老服务平台集“信息处理、紧急救助、为老服务、服务监管”于一体，以最小的建设成本覆盖最广人群，被称为没有围墙的“养老院”，该项目将惠及全区近2万老人。