日前，邵阳县塘渡口农民肖某向所在乡镇消费者投诉站举报，该镇雷某涉嫌制售假冒“佬口子”、“无极”槟榔，该镇工商所执法人员获悉后，立即组织专人调查，当场查扣冒牌“佬口子”、“无极”槟榔25000袋，包装箱200个及打包机等制售工具3件。当地百姓说，有了消费者投诉站，大大方便了我们投诉，我们农民的合法权益有了保障。
　　今年以来，市工商局以“农村食品市场整顿年”为契机，在全市全面推进“一会两站”建设，共建立了84个消协分会，235个消费者投诉站和12315联络站，积极编织农村食品安全网，打造“红盾维权”品牌。据了解，至7月9日，“一会两站”共受理农民咨询18000余次，受理投诉3217件，调解处理3116件，为农民消费者挽回经济损失180万元，有效遏制了假冒伪劣食品流入农村市场，使得“一会两站”真正成为了“红盾”维权的一大品牌。
　　为了给农村消费者提供良好的食品安全保障，该局以乡村组为联系单位，在每个工商所所在地乡镇建立了消协分会，在社区和村班子健全的行政村建立了消费者投诉站和12315联络站，及时受理解决涉农维权举报投诉，力求消费纠纷“不出社区、不出村镇”，力求做到“就近解决、就地解决”。既方便了农民消费者就近申诉和投诉，又及时化解了消费纠纷，确保了农民举报投诉有门。同时，该局以农村批发市场、农贸市场和城乡接合部、辖区大、中型食品超市和连锁店为重点，和市消委不定期对商场、超市、食品店的食品进行抽检，利用“食品安全信息公示栏”及时向消费者公示流通领域食品检测结果及有关食品质量信息，使消费者知晓食品安全信息，提高识别假冒伪劣食品的能力。该局还聘请各乡镇消协分会会长和消费者投诉站及12315联络站站长兼职食品安全监督联络员，负责对食品经营户的日常经营行为进行监督，督促业主严把食品进货关，切保农村食品市场安全。
　　(作者：龙海鹰 杨旭  编辑：陆益平)