不论风吹雨打，还是大雪纷纷；不论炎炎夏日，还是冽冽寒冬，他总是将每天的报纸、汇款单、信件等及时投送到客户手中。工作12年来，他多次被县邮政局评为“优秀投递员”。他就是新邵县邮政局陈家坊支局的乡邮员赵忠东。
　　赵忠东今年32岁，家住陈家坊镇洪庙村，18岁高中毕业，在外地经商3年，1996年回乡后被陈家坊邮政支局聘为乡邮员。当年，邮局安排他负责壕塘段13个村、5所学校的报刊投递任务。该段地处山区，当时的交通极为不便，素有“看见屋，走得哭”的说法。原来这段的乡邮员投送总是“三天打鱼，两天晒网”，新闻报刊成了历史资料，曾出现读者不愿订报的局面。刚走上乡邮之路的赵忠东接手这段的投送任务后，他深知山区群众盼信、盼报之急，致富无方之苦，为了将报刊、信件、包裹等邮件及时投送到客户手中，他每天天刚亮就起床，骑上自行车从家赶往相距15公里的邮局，从局里将当天的报纸、信件分发好，逐一按用户订单送到客户手中。对路途较远的太平、杨林、柳湘、金鸡、乔头、藕塘、东冲垅7个村，他常克服困难，从不丢村落户，从不托人捎带和代投，投递工作总是那么尽职尽责。太平村一位陈姓订报户介绍，太平村是镇里最偏僻的村，村民八成以上居住在半山腰上，赵忠东没来之前，订户一个月难得收到几张报纸。自他送报后就大不相同，订户不但天天能看到自己喜欢的报纸，而且外地邮回来的大小包裹也能及时收到，还常帮村民代寄信件，代办存、取款业务，种子订单等。为帮助村民脱贫致富，他边投递边向群众推介各种致富报纸、信息和技术。在赵忠东的宣传引导下，该村村民不但订报积极性高了，而且还掀起了科学种养热潮。
　　爱岗敬业是赵忠东的具体表现。他从不认为自己不是邮局的正式职工而气馁，反而在工作上干得更努力，服从局里的安排。1998年，因局里投递有变动，赵忠东被安排负责该局本口段的投递工作，尽管这段投递面宽，任务繁重，压力很大，他总是以高度认真负责的态度来出色完成本职工作，从不在局里领导面前叫苦，常得到局领导和客户的好评。在投递工作中，信件、汇款地址不详的情况时有发生，这也是在投递中乡邮员最感到头痛的事。2001年春节前，一张800元的汇款单，收件人只写了新邵县陈家坊镇杨成云收，局里决定将此单退回，可赵忠东却说：“这张汇款单不能退，因为快过年了，也许收件人正在等着急用。”于是，他主动请缨，承担起这个差事。但要在一个6万多人口的大镇找到地址不详的收件人，难度可想而知，好比大海捞针。为了尽快找到收件人，他用了2个晚上去派出所查阅户籍薄，收件人是找到了，可名叫杨成云的就有4个。为不出差错，赵忠东便根据这几个同名同姓的地址进行走访了解，找朋友核实，最后在镇龙邵街找到了收件人。当收件人接过汇款单时，对赵忠东这种极端负责的精神深表敬佩，赞叹不已。赵忠东干投递工作12年来，他常常这样对客户们说：“作为一名乡邮员，肩负着人民邮政的投递重任，为客户服务是我的职责，投递服务只有起点没有终点，质量服务只求更好不求最好，客户的满意，就是最高评价。”
   （编辑：肖歌 作者：刘志坚  李泽彪）