湖南日报·华声在线7月3日讯(通讯员 曾凡庚)7月1日上午9时许，隆回县公安局司门前派出所接到热心群众报警，称一位八十多岁老妇人迷路。民警陈俊带队迅速赶赴现场。
此时正逢连雨季节，大雨不停，到达现场后发现老人未携带手机及身份证明等物，也无法准确说出家庭住址和家人联系方式。陈俊将老人带回派出所避雨，同时与老人聊家常并安抚，希望获取有用信息。
经过长时间努力，老人终于说出一个名字。陈俊利用“警务通”和“隆回微警”查找比对，并让村里辅警联系确认，最终在11时许联系到老人家属。家属称老人患有老年痴呆，早上散步未归，正焦急寻找，幸好看到辅警信息确认是母亲。家属来到派出所后激动地说：“你们真是老百姓的保护神!”
临走前，民警提醒家属加强对老人的照顾，避免其单独外出，建议为老人制作手环、身份挂牌等，以防再次迷路。
“警务通”和“隆回微警”为基层派出所提供强大信息支撑，能高效精准处理紧急事件，保障群众生命安全，体现公安机关“以人民为中心”的工作理念，增强群众对公安工作的信任感和满意度。
一审：陆益平，二审：曾佰龙，三审：邹丽娜
