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    大祥公安:耐心调解暖人心 化解矛盾促和谐
    发布时间:2023-08-01   来源:华声在线  记者:蒋开炜

      湖南日报·华声在线8月1日讯 (通讯员 蒋开炜)为进一步加强辖区内矛盾纠纷排查化解工作,积极营造和谐的社会治安环境,大祥公安以夏季治安打击整治行动为抓手,以“预防为先,化解在前”为目标,以解决当前突出问题和矛盾为突破口,成功化解2起矛盾纠纷。

      互不相让成矛盾 民警耐心化纠纷

      “大家都是邻居,生活中有点小问题很正常,及时把话说开,把事情解决就好了!”近日,大祥公安分局副局长雷志刚带领东湖寺派出所所长姜朝朋成功化解一起矛盾纠纷,获群众点赞。

      7月25日,在大祥区铜陵西路附近,张先生与邻居杨女士因垃圾摆放问题发生冲突,本是一件小事,但双方情绪激动,谁都不肯让步。眼看吵了半天,谁都说服不了谁,二人最终选择了报警,让民警来评评理。接警后,东湖寺派出所民警刘安友及时赶到现场对两人进行调解,但在气头上的两人始终不肯退让。刘安友随即将此事报告给所长姜朝朋,适逢分局党委委员、副局长雷志刚来所检查工作,雷志刚知晓此事后,立即带领姜朝朋等人对双方进行调解。

      安抚当事人情绪后,雷志刚与姜朝朋对双方动之以情、晓之以理,耐心劝解。在民警的努力下,双方终于愿意各退一步,握手言和。

      修车误会惹纷争 民警迅速解矛盾

      近日,辖区居民刘女士将一面锦旗送至翠园派出所,对不久前民警成功帮助其化解一起矛盾纠纷表示衷心感谢。

      7月21日,翠园派出所副所长彭桂银接辖区居民刘女士报警称,其将电动车放在一维修店进行维修,结果电动车没有修好,车上的充电器也不翼而飞,刘女士认为是维修店店主陈先生的责任,要求陈先生进行赔偿,陈先生表示愿意赔偿修车的部分,但对刘女士丢失的充电器毫不知情。双方争执不下,于是向翠园派出所民警进行求助。

      警情就是命令,接警后,副所长彭桂银、唐佳滔立即赶到现场对两人进行调解,并及时安抚双方的情绪。在了解事情的原委后,民警一边与刘女士家人取得联系,询问充电器是否遗忘在家中,一边耐心劝导双方,及时化解当事人之间的矛盾,最终刘女士的充电器在家中找到,双方当事人也达成和解。刘女士拉着民警的手不好意思的说:“感谢你们及时为我们解除误会,辛苦你们了。”

      下一步,大祥公安将继续践行“人民群众的满意是我们最大的追求”工作理念,从群众切身利益出发,深入辖区听民声,及时消除各类风险隐患苗头,牢牢抓住矛盾纠纷化解工作主动权,确保辖区矛盾纠纷发现得早、化解得好。


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