湖南日报·华声在线8月16日讯(通讯员 唐群英)“真没想到，现在生病住院还能享受这么高的报销待遇，工作人员服务态度好，报账速度快!”8月15日，洞口县渣坪乡大坪村的谢商友将一面“洞口大病理赔、理赔及时高效、服务热情周到”的锦旗送到该县医保局服务大厅的城乡居民大病保险窗口，对医保大病保险政策以及工作人员热情、优质的服务表示感谢!
据悉，7月下旬，谢商友的妻子尹女士因“左侧大脑半球多发性脑梗塞”在邵阳市第二人民医院住院，前前后后共花费用12万余元，出院结算时享受基本医疗5万余元。“回村后，听说还可以享受大病保险，真是太好了!”8月5日，谢商友来到县医保服务大厅咨询并递交相关材料。“仅仅2个工作日后，就有3万余元到账。”谢商友对如此快速高效的大病报销非常满意。
该县医保局负责城乡居民大病保险相关工作人员介绍，大病保险的保障对象为参加城乡居民基本医保的所有参保人员，参保人员患大病发生高额医疗费用，经城乡居民基本医保按规定支付后，个人负担的政策范围内医疗费用由大病保险按规定比例支付，有效防止了参保群众因病致贫、因病返贫。
进一步改进作风、优化服务，持续增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感!今年5月份，该县医保局领导班子还带头在办事窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动，将17项服务事项办理时间缩减为即时办理，显著提升了服务效能。
