湖南日报•华声在线通讯员 蒋开炜
大祥公安始终坚持以“人民为中心”的服务理念，群众哪里有困难，服务就覆盖在哪里，通过上门办证、一件事一次办、送证上门等方式为群众提供实实在在的便民服务。
6月15日，东湖寺派出所副所长易洪峰利用休息时间，带领民辅警用真心、真情开展采集指纹工作，将服务送上门，在各个小区楼栋楼层里“赴约”。
最后一场“约会”是在一栋九层楼的步梯上，爬上楼完成补采后的他们正准备回所时偶遇了一位老人。
本着认真积极、服务群众的工作态度，他们热情地问道：“老人家，您身份证补采指纹了吗?”
老人说：“我啊?还没有啊，我在我女儿这调养身体，还没出去过。”
“那巧了，您身份证在吗?我们现在就给您采!”
“那真是太好了，我带着呢!”
老人家颤颤巍巍地从口袋里拿出证件，看着老人家着急的模样，副所长易洪峰说道：“老人家您别着急，我握着您的手慢慢来，您放轻松一点就好。”辅警周桂花将设备摆好给老人家拍照认证后，易洪峰副所长轻握老人颤抖的手，耐心地在指纹仪上一个手指一个手指地试采，同时一直用温和的语言安抚着老人，缓解老人焦虑的心情。
最终，在民辅警们的悉心帮助和老人的配合之下，指纹采集工作顺利完成。
“这里的警察真是贴心呀，你们让我觉得很温暖，谢谢你们呀。”老人家喜笑颜开，竖起大拇指称赞道。
贴民心、近民情。东湖寺派出所始终秉持着“人民公安为人民”的铮铮誓言，实行“预约+流动+上门+电话回访”多策并用的方式为老、病、残等特殊人群提供上门服务，用一件件暖心的警事，勾划出为民服务的初心。
