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    关于疫情防控封控期间医保服务 “掌上办”有关事项公告
    发布时间:2022-04-21   来源:华声在线  记者:邵阳市医疗保障事务中心

    关于疫情防控封控期间医保服务

    “掌上办”有关事项公告

      当前新冠肺炎疫情防控形势严峻,为切实保障参保群众待遇不受影响,充分发挥“互联网+医保服务”功能,做到“办事不出门、办事不见面”,最大限度减少人员聚集,有效防控疫情传播。现将疫情防控封控期间医保服务“掌上办”有关事项公告如下:

      一、暂停办理各窗口业务。自4月22日开始,市医保服务大厅暂停“面对面”业务办理,所有医保待遇结算业务推迟办理,具体解封办理时间另行通知。

      二、倡导“网上办”。参保对象可通过“湘医保”“智慧人社”“湘税社保”等APP、微信小程序、湖南省医疗保障网上服务大厅(https://healthcare.hnybj.com.cn/#/),选择所需办理的医保服务事项,按操作平台要求填报相关资料。

      三、推行“掌上通”。参保对象可通过电话咨询、报备等方式,反馈所需医保服务事项以及医保待遇享受中遇到的困难和问题。

      四、开展“预约办”。对于紧急事项、特殊情况确需现场办理的,可拨打相应窗口联系人电话进行咨询或预约办理。如预约办理则需提供24小时内核酸检测阴性结果,健康码为绿码、身体无发热等异常情况,采取安全防护措施在预约时间段至医保服务大厅,配合做好疫情防控检查,全程佩戴口罩进行办理。

      财务部部长 唐 韬 13607399693

      参保权益部部长 胡红艳 13307398215

      结算部部长 唐战强 18075921777

      门诊服务部部长 唐卓伟 18627392227

      意外伤害服务部部长 雷 容 18163809585

      特殊人员服务部部长 石宇嘉 17363921366

      城乡居民医保部部长 周玉蓉 13973933573

      生育保险部部长 李玲伶 13508429624

      异地就医服务部部长 贺刚煜 18673900700

      信息统计部部长 黄三元 18163809563

      医药协议服务部部长 邓小叶 18173918766

      药品招标采购部部长 邹 锦 15173982224

      医保服务大厅负责人 朱斌斌 19807390393

      给您暂时带来的不便,我们深表歉意!衷心感谢您对我们工作的理解、支持和配合!

    邵阳市医疗保障事务中心

    2022年4月21日


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