湖南日报·华声在线通讯员 曾凡庚

　　彭翠婷，女，35岁，中共党员，本科学历，2012年加入公安队伍，现任隆回县公安局六都寨派出所户籍内勤民警，三级警长。

　　作为一名户籍民警，彭翠婷同志牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，时刻以一名优秀共产党员的标准要求自己，始终以群众满意为根本标准，任劳任怨，恪尽职守，在平凡的户籍岗位上日复一日、年复一年做着平凡的工作，收获了辖区群众和社会各界的好评。因工作突出，先后6次被评为省、市、县窗口服务先进个人，2020年4月被湖南省公安厅评为全省人口与出入境管理工作“成绩突出个人”。

　　无私奉献，始终奋斗在窗口服务第一线

　　户籍室是派出所的窗口，是联系群众、构建和谐警民关系的重要桥梁。六都寨派出所辖区内常住人口有6.4万余人，每天来户籍室办理居民身份证、户籍业务的人络绎不绝，每年的工作总量惊人，前来办事的群众都笑称她是“铁打的姑娘”，即便如此，彭翠婷同志从来不喊苦，不怕累，对群众都是一张笑脸相迎，一腔热情相待，尽忠职守做好工作。

　　2020年是公安采集基础信息工作重要的一年：居民身份证指纹补采工作、第十次全国人口普查工作，作为有6.4万余人口的大镇，六都寨镇这两项工作基础数据大，任务重，彭翠婷同志迎难而上，主动请缨挑起重担，负责两项基础工作的开展。要做好这些工作，必须要有强烈的责任感和奉献精神，为了尽快完成指纹补采、人口普查工作，她以所为家，放弃了数不清的周末双休、节假日，放弃了照顾家中两个幼小孩子，经常是急匆匆扒两口饭就全身心投入到工作岗位。在采集指纹工作中，有的群众向她反映家中老人腿脚不便，或者爱人瘫痪在床无法动弹，她一一留下电话号码登记好，主动利用周末双休时间，扛着笔记本电脑就往群众家里跑----原来是去给行动不便的中老年人补采指纹了。她爱思考，点子多，为了尽早补采好辖区居民的指纹信息，她灵机一动，自编了一首《指纹补采之广而告之》投放到各村喇叭广播站，每天滚动式播放，极大地提高了广大群众补采指纹的积极性。经过10个月的辛勤奋斗，六都寨派出所齐心协力，共计补采指纹19000余人次，采集总数名列前茅，极大地服务了群众。

　　贴心善良，时刻将群众冷暖放在心上

　　“人民公安为人民”，彭翠婷同志始终带着深厚的群干感情去工作，想法设法给群众提供更好的帮助与服务。六都寨居民们亲切地唤她为“妹几警官”，因为她就像自家小妹一样善良贴心。遇见家庭条件困难的老人前来办理身份证，她看在眼里，不声不响自掏腰包给老人缴纳身份证工本费;遇见醉酒流浪大汉，她第一时间询问其是否有户口，告知相关补助政策，带着去民政办、村委会办理补助申请;遇见家徒四壁的家长领着小孩来申报户口，她不仅快速登记户口，还偷偷给孩子塞上几套儿童图书，买上几包奶粉，连同户口簿一起送到家……

　　2020年第十次人口普查工作开展期间，六都寨镇长裕村一位步履蹒跚的老大爷到派出所咨询，其儿子儿媳三年前在外务工拾到一位弃婴并带回家抚养，现儿子因犯事在外服刑，儿媳在外务工，弃婴是否可以登记户口。眼看着孩子就快上学，却很可能因为没有户籍信息无法报名，精通业务的彭翠婷心中感慨万分，她一边安抚老人先回家等消息，一边根据无户人员落户条例着手安排核实情况。她主动牺牲下班时间，与长裕村一村一辅警一起认真走访知情群众，并积极寻找证人询问情况。因家中只有老人带孩子居住，他们不懂如何跟进无户人员登记户口事宜，彭翠婷在情况核实后，主动联系了老大爷儿子所在监狱的工作人员，安排进一步落户事宜。经过近一个月的辛勤奔波，无户小孩的户口信息终于审批下来!当老大爷手捧着刚打印出来还带有墨香热度的户口簿时，他浑浊的双目中流下了清澈激动的泪水，他不停地向彭翠婷道谢：“以前我以为你们派出所办事门难进，事难办，你让我在家等消息，我还以为你是敷衍我。没想到彭警官你对我家的事情这么上心，我都没操心，你就帮我把孙子的户口落下来了!他终于可以上学了!我儿子不争气，只巴望着我这个孙子以后好好做人!谢谢你，妹几警官!我们的政府是好样的，是真心实意为人民服务，为人民解决问题的!”

　　满腔热忱，携手群众书写浓浓乡情

　　湖南是劳务输出大省，外出务工人员众多，每年都有因与外出务工家人失去联系的群众到派出所求助,彭翠婷总是竭尽所能提供帮助。2019年5月21日中午，正在值班的彭翠婷接到远在广东惠州的一位男士报警称，其发现工地有一名工友神智不清，一问三不知，怀疑其离家出走与家人失去联系，但听其说话口音像是隆回县人，便抱着试试的态度向六都寨派出所报警求助。虽然事发地在广东惠州，但彭翠婷丝毫没有懈怠，她一边编辑寻人信息请同事们广发微信群、朋友圈，一边马不停蹄地通过技术手段对该名智障男子照片进行比对，终于找出几位相貌相似之人。彭翠婷几经周转，确认了该名男子系新化县人士，遂又连夜联系新化当地警方通知到了该男子的家人，最终家人激动地赶往广东惠州把他接回了家。原来，该名男子确系智障人士，是家中独子，自2014年突然从家中出走后一直失去了联系，其父亲从未放弃过寻找儿子，找了五年终于被隆回警方给找到了!此事成为六都寨当地一个美谈，人们纷纷对彭警官的热心作为竖出大拇指点赞。

　　机智果断，打击违法犯罪巾帼不让须眉

　　作为一名户籍民警，彭翠婷同志不仅做好本职工作，还在工作之余深挖线索，为破案提供精准有效信息。在六都寨派出所户籍岗位的9年里，她沉着冷静、心细如发，绝不放过手中一丝一毫线索，经她手查处的冒领、骗领居民身份证案共有50多起，注销双重户口近60个，抓获网上逃犯6人，有效地肃清辖区内问题户籍，维护一方平安和谐。

　　从警九年来，彭翠婷同志把每一项工作都视为为党和人民公安事业做贡献，体现人生价值的平台，兢兢业业、勤勤恳恳，默默燃烧着自己平凡却又不平凡的青春，用实际行动践行对党忠诚、对人民赤诚。