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北塔税务:“非接触式”办税成为新常态
发布时间:2020-07-28   来源:华声在线  作者:雷 茜

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  湖南日报·华声在线7月28日讯(通讯员 雷 茜)“小米啊,你们税务局推出的这个“非接触式”办税真是太方便咯,省时省力又省心!一个字,妙!”7月27日, 纳税人陈先生在与税管员米岳华的微信聊天中对北塔区税务局推出的“非接触式”办税服务赞不绝口。

  据悉,为更好营造优良纳税服务环境,助力纳税人网上办理涉税业务,该局持续向纵深推进“非接触式”办税服务,积极引导纳税人通过电子税务局、自助办税终端办税,充分运用办税大厅服务热线和网站、微信等线上平台,开展互动式政策宣传辅导和办税缴费问题咨询解答,大力推广电子发票,扩大发票领用和发票代开“网上办、自助办、邮寄送、线上签”的覆盖面,使纳税人能够自行办理的业务全部走“网路”。

  “‘非接触式’办税不仅节约了纳税人办税成本,同时也有效缓解了办税服务厅前台压力,切实为纳税人和基层税务人减轻负担,大大提高了办事效率。”北塔区税务局纳税服务股负责人郑华平介绍到。

  目前, “非接触式”办税更加丰富全面,已涵盖申报类、征收类以及发票类等业务,极大满足了企业需求。此外,该局积极倡导“引导式”办税,导税员主动辅导纳税人“网上办、掌上办、自助办”。依托大数据,积极探索服务企业的有效渠道和新方式,群策群力、集思广益,指导企业做好错峰申报和网上申报,让纳税人更加真切感受到网上办税优质新体验,有力保证了办税“不接触”,服务“不打折”。

  该局纳税服务股分管局领导何险峰表示,北塔区税务局将再出新招和实招,不断提升“非接触式”办税比例,让“非接触式”办税成为常态,使“便民、利民、惠民”的纳税服务进一步升级,全力打造效率更高、体验更好、服务更优的办税环境,让纳税人和税务机关心贴的更近、手牵的更紧。


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