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黄勤径:莫问收获 但问耕耘
发布时间:2020-06-28   来源:华声在线  作者:宁文彬

通讯员 宁文彬

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  他,现年37岁,硕士学历。2008年9月从中南大学计算机应用专业毕业,加入移动大家庭12年以来,他先后获得“2010年湖南移动创新明星称号”、“2011年CRM系统全省应用推广工作先进个人”、“2014年湖南移动中级内训师”、“2017年邵阳移动党员先锋岗”、“2018年湖南移动先进生产者”、“2019年邵阳移动20佳优秀员工”。近日,他又获得“湖南移动优秀共产党员”称号。采访他时,他总是谦虚地说“莫问收获,但问耕耘,作为共产党员,公司及党组织已给予太多荣誉,自己还没有做出什么成就,唯有努力工作。”他就是湖南移动邵东市公司营销总监黄勤径。

  渠道眼里的“百事通”

  移动公司业务种类繁多、政策变化快,许多渠道代办营业员适应不了,特别是那些初次上岗的或上了年纪的代理商(营业员)抱怨多,个别代办渠道因此业绩受到影响,进而想放弃代办移动业务。他急网店所急,想网店所想。“打铁尚须自身硬”,作为营销总监,每当新操作、新政策、新资费出台,他总是第一时间学懂学透,并反复流程穿越,直到自己及网格总监熟悉每一个细节、环节,然后自己及网格总监再一对一上门辅导代理商、营业员、直销员。同时,他还组建业务咨询解答专门的微信群,耐心帮助市场台席、网格、代理商梳理业务发展思路,让所有人遇到业务发展问题能做到及时有人解难释惑。他总是以“与人为善,积极努力”的心态对待代理商,及时把党组织的温暖通过自己传递给他人,尽他最大努力帮扶代理商赚钱。只要有时间,他就上门与社会代理商推心置腹地交朋友,到邵东二年多时间,他的脚迹踏遍邵东所有乡镇网点,累计上门辅导近2万人次,及时解决网点营销难题。团山一代理商有一次在夜里11点多遇到一个业务难题,代理商抱着试试的心态给他微信留言咨询,代理商惊奇地收到了他及时的解答。“业务遇难题,就找黄主任!”他成为了公司员工、代理商眼中的“百事通”,赢得了网点的信任及认可。

  同事眼里的“工作狂”

  “黄主任比机器还牛逼,机器还有换油维修的时间,黄主任每天在忙,清早就来公司,最晚才离开办公室”,市场片同事感触颇深。黄主任家在新邵,同事经常看到周末还在乡镇营销现场吆喝。他往往白天进集团、进乡镇指导网格及渠道的业务发展,晚上回办公室分析指标,复盘总结。当别人已沉入梦乡时,他却悄悄地将当日业务发展进行了总结分析,并将那标杆网点的优秀营销方法进行整理归纳,及时分享标杆网点的优秀经验、成功模式、经典营销话术到渠道微信群,让更多的社会渠道采用,促进业务发展。当遇到紧急或重要业务发展时刻,他会不管上班还下班随时发起全市渠道及网格总监、直销经理会议,直到每一名一线员工或网店明白为止。他不仅勤奋工作,而且擅于创新。他在集团管理岗位上工作时,他开发了基于经分数据BS结构的客户经理基础管理系统,利用系统进行管理。如商客经理沿街门面中小集团数据的录入工作,通过系统进行录入,以图表形式进行展示,极大提升了商客经理工作效率。目前在现在营销总监的岗位上,以“我来营销”为案列进行分享,总结20多项营销细节,不断的对代理商进行赋能,得到了大家的肯定。

  团队眼里的“主心骨”

  2020年的疫情施虐,所有渠道老板及个别员工开始消沉、无所事事,甚至茫然失措。作为营销总监,他带领市场员工坚持值守在一线,在加强环境定期消毒杀菌、做好防护的前提下,持续为客户做好服务,并向客户宣传推广疫情防范知识;为停课不停学的家长们群发短信推荐办移动宽带,看魔百和中的市教育局合作的网上免费课程,发展宽带客户320余户。积极帮扶代理商复工复产,通过云视讯为全体代理商员工连续开展晚上8点学习小课堂,有力保障了业务发展,得到了大家一致好评。夏季攻势开展以来,他通过标杆带动等方式,取得夏季攻势全市第三的成绩,大大提升了社会渠道及员工士气。例如。夏季攻势活动以来,仙槎桥代理商杨志强平均每天发展宽带2户、高套餐1户。他挖掘杨志强的经验做法,并组织新进直销员、有意向代理商到仙槎桥一起营销,由杨志强作为队长带领3名直销员、1名渠道代理商组队营销,让他们学成后在其他乡镇复制推广。君翔营业厅在夏季攻势中外呼营销成功率达到了10%以上。他及时总结了君翔电话外呼的 ‘首先建立联系、其次直接推荐优惠、挂断前宣传10分满意加客户微信’营销三步曲,供全渠道学习。并在渠道群中宣传了君翔宽带6月13日一天续费45户、赚1500元的优秀案列,不少渠道颇有触动,主动要求营销的明显增多。“手中有粮,心中不慌,跟黄哥有饭吃”,不少代理商受黄勤径的启发后生意好转,不少员工在他的帮扶下快速成长,他成为他的团队名副其实的“主心骨”


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