赵 婧

　　老姚是出了名的倔强。他倔强地认为帮扶干部就是平常走访慰问，逢年过节送点米油，解决不了实际问题的。他倔强地不待见帮扶干部。

　　老姚是我的帮扶对象，第一次见面就给了我一个“下马威”——任凭我口若悬河，他翻着白眼，斜睨蔑视，一言不发，脸上写着嘲讽。结对一年多，我殷勤走访、嘘寒问暖也只是换来了他勉强的笑笑和偶尔一两句言语。

　　老姚其实是个有本事的人。他是村里最早的万元户，九十年代初就盖起了红砖房，因妻子罹患肝硬化及其带来一系列慢性疾病，多方治疗未果，花费甚巨，后来他本人身染肺结核、肺气肿，治疗开支日益加剧，又逐渐丧失了劳动能力，加之夫妻两人膝下无子，慢慢沦为了贫困户。有本事的人心有定见，不容易被他人改变。

　　“赵领导吗?”今年9月我意外接到老姚的电话，“我有点事想找你谈谈?”

　　我连忙应了下来，推了其他事情，准备好热水，静等老姚。不久，老姚来了，沉默了半响，呐呐说道：“上次因肺结核在特殊门诊部买西药的钱，还没有报销，能不能帮我问问?”

　　“那1500元钱?”我反问。

　　“嗯。”

　　这个事情我是知道的。今年4月，我到他家走访的时候，平常不怎么讲话的老姚试探性地向我说了半句话——他因肺结核在特殊门诊部买了2000多元药，他认为应该按照贫困户医疗报销90%的标准报销，但特殊门诊部答复只能报销1500元。我一听当即跟他解释政策，肺结核系特殊病种，药费报销只能1500元封顶报销，而不是按照贫困户医疗90%的比例报销。当时老姚也就点点头。

　　现在老姚反映其它贫困户特殊门诊报销款1500元都到位，他的没到位。这钱对老姚来说是救命钱。我连忙陪着老姚找到了城乡医保服务中心的杨主任。

　　“当时你自己签字保证，特殊门诊报销款报不到你自己负责!”杨站长有点愤愤地说。原来，我上次跟老姚解释特殊门诊报销政策后，老姚并未放在心上，他自己跑到特殊门诊部坚持己见要按照贫困户医疗报销90%的标准报销，如果要少报就要把医疗报销凭据拿出来自己找相关部门报销。特殊门诊部的同志解释特殊病种报销政策，老姚不听;解释把医疗报销凭据拿走会导致不能报销，老姚也不听。他执意要拿走报销凭据自己去报销，特殊门诊部拦不住，便要他写了保证书。他写了保证书后又辗转找到了城乡医保服务中心的杨主任，杨主任当时跟他解释，他也不听，闹腾了一番撂下狠话走了。

　　老姚真倔啊。我摇头苦笑，但现在显然不是跟他理论这个信任问题的时候，怎么挽回这笔特殊门诊报销款才是正事!

　　“杨主任，你看老姚这个实际困难摆在这，这笔钱对他来说也是个大数目了，这个事情我们还是得帮一把，你看后续要怎么弥补才能挽回这笔特殊门诊报销款?那个医疗报销凭据能否在特殊门诊部找到复印件用来做证明呢?”我急切地说。

　　杨主任当场就跟特殊门诊部的张主任打了电话进行沟通，要张主任在电脑系统里查找老姚的档案，而我则带着老姚马不停蹄地直奔特殊门诊部。

　　终于在特殊门诊部老姚签字领到了1500元钱，我松了口气，找工作人员要了特殊病种报销政策的文件，准备再解释一遍。

　　“小赵，你不用再说了，我信你!”老姚正视着我，真诚地说，还朝着我笑了，笑意不再勉强。