创新求发展 整合谋共赢

——邵阳市电子商务行业协会2018年工作综述

湖南日报·华声在线记者 尹建国 通讯员 张超

　　同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航。

　　1月19日，邵阳市电子商务行业协会举办了年会，会长张小燕作了协会主题发言：电子商务行业协会近年来探索方式创新、丰富活动内容、强化服务功能和加强规范自律，促进了协会各项工作的顺利开展，已成为政企之间沟通的桥梁和纽带，并通过积极与各行业机构展开合作对接，共同推动邵阳电商繁荣和发展。2018年邵阳市电子商务交易额已突破200亿元大关，农产品上行网络零售额超过60亿元，7万贫困人口通过电商扶贫直接或间接增收。

　　年会主题：新时代、新征程、新发展。指导单位：邵阳市商务局、邵阳市民政局。主办单位：邵阳市电子商务行业协会。协办单位：湖南湘窖酒业有限公司、邵阳县电商协会、新邵县电商协会、武冈市电商协会、新宁县电商协会、城步县电商协会、洞口县电商协会、隆回县电商协会、隆回工业集中区电子商务商会、邵阳市餐饮行业管理协会。

　　年会上表彰了“明星会员企业”湖南军杰食品科技有限公司;“优秀会员企业”湖南百利恒商贸有限公司、洞口县士山农业发展有限公司、邵阳寻农信息技术咨询服务有限责任公司、新宁县我连互联网科技有限公司、邵阳市湘土情生态农业科技开发有限公司。

　　【协会管理标准化】

　　成立六个部门 精准有效服务

　　电子商务行业正处在一个竞争最激烈、市场最透彻、商业环境日新月异的时代，没有任何一种业态、模式可以永远领跑，只有紧跟时代节奏，不断地创新变革，才能立于不败之地。为了强化协会自身建设，协会也在不断摸索新思路和好方法。

　　为此，协会成立了市场部、服务部、宣传部、培训部、监事会、秘书处六个部门。市场部负责深度挖掘全市有特色的产品;服务部负责发展会员、走访会员、服务会员;培训部负责面向全市范围开展各类电商技能培训;宣传部负责做好新闻媒体的沟通对接，营造良好电商氛围;监事会负责监管协会各部门工作，发现问题及时反馈;秘书处负责统筹协调各部工作，进行具体实施。

　　成立以来，各部门职权明晰，各司其责。六位负责人在每个月都会抽出时间聚在一起，对协会月度工作进行小结，并对下月即将开展的一些活动进行研讨和交流。这已成为协会内部汇聚智慧、表达思想、凝聚共识的良好交流平台，期望通过日益规范的协会管理，能更好地为会员提供深入细致、精准有效的服务。

　　【专家服务常态化】

　　建立服务团队 帮助企业发展

　　在2017年年会上，协会正式成立了电商专家顾问服务团，并颁发了聘书。去年3月6日，邵阳市商务工作会议召开，会议在“大力发展电子商务”一项中明确提出，要积极开展电商专家下乡活动，培养更多电商带头人，引导电商企业精准对接贫困村、贫困户。于是，我们的电商专家顾问服务团在市商务局的指导引领下，逐步开展下乡服务工作，足迹踏遍八县三区一市。

　　借助一次又一次的下乡活动，电商服务人员从团队打造、品牌意识、产品定位、体系建设、模式创新、扶持政策、人才培训、资金保障等多个层面给出详细解答。通过这样的活动，一方面期望能更好地掌握行业动态，密切协会与企业之间的联系，了解企业的运营情况及具体需求，为电商企业发展排忧解难;另一方面，期望能真正地把人才、技术、服务送到一线，同时遴选一批优秀的农村电商创新创业项目，引导社会资源对接电商创业领域，从中培育出更多的农村电商创业带头人，打造具有市场竞争力的农产品和农村电商体系，为全市电商扶贫工作奠定坚实的基础。

　　【沙龙培训多元化】

　　创新培训方式 提供优质服务

　　去年，协会组织开展了《邵阳市电子商务讲师培训班》《商务礼仪及电商知识培训》《电商知识全国在线普及培训》《邵阳市第一期血透病友微商培训》《邵阳市首届农产品电商创新创业大赛》《京东知识分享会高峰论坛》六场大型电商活动，惠及人数1500人次;组织开展《掌握政策、熟通市场、智慧盈利》《电商从业者如何应对职业索赔》《传统企业互联网转型研讨会》三场沙龙活动，服务人数500人次。

　　通过不断创新培训方式，对每次活动的培训内容、课程安排、培训人员、培训时间、培训方式等都提前做了认真研究，其中既有理论学习，又有实践锻炼;既有专家授课，也有优秀企业家经验分享，力求从多层面、多角度提供优质培训服务。

　　【走访考察实效化】

　　探讨管理模式 促进健康发展

　　“读万卷书、行万里路”，在当今科学技术和经营环境急剧变化的复杂环境中，每个行业、企业都面临着巨大冲击。去示范企业参观考察，探讨新的管理模式与思维方法，去时代变革的风口发源地走访游学，感受传统商贸产业转型升级的的危机感与紧迫感，已经成为企业高管和初创业者都期待的一种学习模式。

　　为此，每年的4月和7月，协会都会组织相关电商企业去往义乌、杭州、湘潭、长沙等地考察，通过学习其他省市地区电子商务工作中的好经验和好做法，力促邵阳市电子商务产业健康发展。

　　【电商营销统一化】

　　助推精准扶贫 开辟销售渠道

　　随着互联网的发展，农村电子商务不断迈上新的台阶，且日益成为促进县域产业发展的有效举措和助推精准扶贫的重要抓手。为积极落实湖南省商务厅、邵阳市商务局提出的“一县一品”电商扶贫专项工作，让更多的电商企业能扎根农村，紧密团结，整合资源，积极发挥互联网在服务脱贫攻坚战略中的作用。

　　去年9月，由邵阳市电子商务行业协会主办，湖南军杰食品科技有限公司承办的邵阳市“一县一品”电商集中营销暨隆回军杰“兴农扶贫•聚划算”活动隆重举行。该活动的启动，把具有隆回县域特色的优质农产品从田间地头直供到全国各地的消费者手中，不仅推动了贫困地区农特产品销售，还助力了贫困农户脱贫增收。协会力求运用互联网+精准扶贫，使电子商务成为开辟农产品销售的新渠道，成为拉动农村经济发展的主要力量，成为脱贫攻坚的主要路径。

　　2018年协会上半年工作会议上，对在新宁“一县一品”脐橙集中营销活动中，销售业绩表现最为突出的几家优秀电商企业实行了嘉奖，我们通过不断开展此类营销活动，力求将网销“一县一品”打造成品质可保证、来源可追溯、供应可持续的特色农产品品牌。

　　一路上灯火阑珊，再回首冬去春来。今年年会的主题是“新时代 新征程 新发展”。众所周知，我国首部《电子商务法》于2019年1月1日起正式施行，这标志着中国电子商务将不同于过去的野蛮式发展，而进入了一个规范有序的新时代。作为行业协会，深入学习《电子商务法》和组织开展“行业规范自律”活动，成为协会新一年的工作重心。

　　【适应发展新变化】

　　做强电商平台 发展持续腾飞

　　规范行业。电子商务法的出台对于电商平台、品牌商、个人消费者将带来哪些新的变化?违反电子商务法或相关规定，电商经营者可能承担哪些责任?为帮助市电子商务从业者和管理者及时了解并熟知这部法律的主要内容和相关规定，协会精心准备了一份《电子商务法》，供大家好好学习。

　　下一步，协会将开展《电子商务法》专题培训和全市《电子商务法》知识抢答比赛，并着手起草《邵阳市电子商务行业自律公约》。期望通过这一系列活动，发挥协会优势，开展行业自律，提高法务学习，更好地指导和帮助电商企业规范运营，助力创建更和谐、更科学、更诚信的互联网商业整体氛围。

　　服务企业。协会的生命力在于服务，只有创新服务手段，挖掘服务潜能，丰富服务内涵，提升服务水平，为会员企业不断地提供有价值的服务，才能增强协会的凝聚力，提升协会对社会的贡献力。一是联合培训机构、职业院校，帮助有实力、有需求的会员企业，通过实行人才订单式培育计划或建设常态化电子商务实习基地的方式，进行长期有效合作。一方面能有效缩短人才与企业的磨合周期，加速解决当前企业普遍反映“用人难”的问题;另一方面也为相关专业学生提供实习机会，促进校企人才对接交流。二是针对电商企业运营过程中遇到的新情况、新问题，定期举办沙龙论坛、知识讲座、电商培训等专题类活动，依托创业指导服务中心和专家顾问服务团队等协会现有资源，找准企业发展之难，熟谙企业心中之堵，及时采取有效措施，为企业优化营商环境。

　　发展产业。协会将联合各县市区电商协会，不断推动行业交流与合作、电商专业人才培育、产业资源深度融合，全面系统化的助推邵阳电子商务产业高速、健康发展，为市场做规范，为行业立标准。希望各县市区电商协会能团结起来，共同搭建一个电商资源共享平台，整合优质资源，助力我们的会员企业把电商做大做强，推动全市互联网经济继续腾飞。

　　2019年，站在新的起点上，协会将切实履行应有职责，充分发挥桥梁纽带作用，继续加强管理运作能力、实务拓展能力和服务协调能力的建设，努力在工作质量上和成效上都有新提升;同时继续深化政企相联、企企相融和企校相合的对接，让协会活动影响力有新的提高。