图为采集现场
湖南日报·华声在线1月10日讯(通讯员 雷良军)近日，新宁县巡田乡全面开展退役军人信息采集工作，乡民政办依托“三只手”，将信息采集工作抓实抓牢。截止目前，巡田乡已成功采集440余条信息。
本职工作有一手。由于采集人员均入职不久，对业务掌握度不高，如何能够快速进入状态、迅速开展工作、高效完成任务，成为了问题的重点与难点。为此工作人员通过各种方式与途径，向老同事多学习求助、向上级部门多请示汇报、同事之间多沟通交流，并结合实践反复锤炼，迅速提升业务水平。
群众有问不袖手。由于采集涵盖户籍、社保、医保、伤残、住房及安置等多项内容，在采集的过程中，问题自然也不少。在采集现场，除了做好政策宣传与录入工作外，对前来采集的群众所关心的问题，都尽可能以群众听得懂的方式耐心解答，争做问题的解决者，不做旁观者。
同事之间握紧手。人心齐，泰山移，团结就是力量。在一次下乡信息采集过程中，一名队员因受寒致高烧咳嗽，大家则纷纷挺身而出，主动要求代替其下乡开展工作。而在实际的工作中，在困难与问题面前，大家总能拧成一股绳，形成合力，确保录好信息数据，致力提升服务质量。
