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新宁民政暖心服务做好退役军人信息采集工作
发布时间:2019-01-10   来源:华声在线  作者:尹硕 李小安 陆益平

  湖南日报·华声在线1月10日讯(通讯员 尹硕 李小安 记者 陆益平)“大爷,你别着急,实在想不起来,我帮您到档案室查阅一下原始档案”1月8日,新宁县民政局优抚股办公室内,有位60多岁的退伍老军人,对自己的信息记得不是很清楚,退伍证件又模糊不清,工作人员赵玲玲一边微笑着询问有关信息一边输入电脑,正在进行退役军人信息采集工作。

  “为落实好上级部署,我县民政部门从2018年10月就着手开始了宣传。”县民政局优抚股股长申泰民介绍,自2018年11月初,新宁县启动了退役军人和其他优抚对象信息采集工作,为确保退役军人及其他优抚对象信息采集工作圆满完成,成立了退役军人和其他优抚对象信息采集工作领导小组,制定了工作方案,民政局业务负责人针对信息采集工作对负责采集工作的民政工作人员、社工进行专题业务培训,并通过宣传海报、悬挂横幅、张贴标语等多种渠道,将采集信息所需携带资料和采集时间等相关事宜进行广泛宣传,创造良好的社会氛围。

  “这么冷的天,你们辛苦了,快坐下来暖和暖和,你们的服务太好了……,真是太感谢了!”麻林瑶族自治乡五盘村的退伍老兵雷承鸟的女儿边热情地招呼着民政采集工作人员边说着感激的话语。雷承鸟,1950年8月出生,1971年6月入伍,1975年3月退伍,因公左手致残,现在腿脚不方便,视力也不好,乡镇民政办得知这一情况后,就采取上门服务。

  看到工作人员认真细致的将自己的信息录入,雷老很是感慨,当年参军入伍也没有想过要什么待遇,现在国家发展繁荣了,能想着我们退伍老兵,我感到很自豪,感谢党,感谢政府。这只是信息采集中将暖心服务送到身边的一个缩影。

  “退役军人和其他优抚对象信息采集工作是件政治任务、暖心工作,暖心工作就是要把工作做细、做实、做好,做出实效。”民政局负责人蒋兴元说,为切实保障好军人、军属合法权益,确保所有退役军人和其他优抚对象一个不漏,全县共设立信息集中采集点17个,投入资金30多万元购买信息采集台式仪、电脑和移动终端等设备57套。档案管理员加班加点为遗失退伍证的老兵查阅档案4000余人次,复印退役士兵登记表2000余份。

  “退役军人曾经为国家奉献了青春甚至热血,脱下军装后,依然是最可爱的人,我们要设身处地为退役军人着想、周到细致地为他们提供服务”优抚股工作人员何炜说,采集最高峰时,每天采集近200多人,在采集工作中,要求所有工作人员必须以认真负责的态度,耐心、周到的服务做好政策解释,将采集信息所需携带资料和采集时间等相关事宜进行广泛宣传,只要退役军人来访,必须笑脸相迎,热情接待,认真办理,确保应采尽采,只跑一次。热情、高效的服务为信息采集任务顺利开展提供了保障,也受到了前来办理信息采集退役军人及群众的点赞和好评。

  目前,该县已登记录入退伍军人信息1.5万余条,并将继续对在外打工、尚未及时登记的人员随时进行信息采集录入。


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