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“湖南最美投递员”杨其辉:一个人的邮递“长征路”
发布时间:2018-06-06   来源:华声在线  作者:肖丁勤

通讯员 肖丁勤

  城步邮政局有这样一位“不安分”的基层投递员,2012年以来调动过4次工作,分别到过3个农村支局从事投递工作。他每到新的基层邮政所,凭着对邮政工作的热爱和从不服输的个性,都能留下了自己的铿锵足迹,谱写出基层邮政新业绩,被当地群众亲切誉为“苗乡邮侠”,2017年荣膺“湖南最美投递员”称号。他,就是该县兰蓉乡邮政所投递员杨其辉。

  “不安分”的杨其辉频繁换岗是因为工作需要,“安分”的杨其辉每到一地都能安分尽责、脚踏实地对待当前工作。对于投递员来说,最忌讳就是投递路段的经常变动,让好不容易熟悉的客户群体、建立起来的客户关系全部清零,又要重新去面对新的工作环境和邮政客户。2014年11月,杨其辉被调到兰蓉乡邮政所从事半营半投。兰蓉是城步最偏僻的乡镇,距县城50公里,山高路远弯道多,之前属邮政业务空白乡。根据邮政空白乡镇网点开通普遍服务的要求,他每周必须呆在网点六天,每天上午8点到12点开门营业,中午外出投递,下午还要赶在白毛坪支局下班前领取报刊和邮件,一天下来忙碌得连中午吃饭时间都没有,常常是馒头面包将就。

  他的妻子在广东打工有着不菲的收入,多次劝他放弃邮政去深圳发展都被他拒绝,两人最后黯然离婚,从此他更是用心用情用力投入到深爱的邮政工作中来。杨其辉是蒋坊乡杉坊村人,家里有年迈多病的老母亲和一个还在上幼儿园的儿子。为了工作只好牺牲家庭,让老母亲照顾年幼的儿子,忙的时候有时二个月才回一次家,每年邮储跨赛工作开展期间回家看望的时间就更少了。去年8月他母亲病重住院,儿子只好交给邻居代管,每天下午下班后就从兰蓉驱车70公里来到县城医院照顾母亲,第二天早上6点就得起床赶往工作网点。

  四年来,他一个人一个邮所一份坚守,在带给群众优质用邮体验同时,也促进该乡邮政各项业务的发展。兰蓉乡山高路远,地广人稀,随着农村电商普及以及农村综合平台网点的开办,他积极联系商家在全乡7个自然村中开办了4个综合服务平台站点和一个村邮服务站,极大方便了群众用邮和日常缴费。随着网购的蓬勃发展,该乡现在每天投递包裹达30多件,且很多是大件包裹,一个月下来就达近千件。邮政公司配发的摩托车已不能满足工作需要, 2015年他购买了一辆二手小汽车专门“私车公用”,以方便投递工作开展。

  一路邮递一路爱。杨其辉负责的乡邮段,崇山峻岭,地广人稀,完成投递工作要比别人付出更多的艰辛,可他却还将许多份外事揽在自己身上。投递路上,搭乘群众、搭载货物等方便别人之事,他总是尽力相援。他的邮包总比其他投递员的邮包更为沉重,不仅有书报、信件,还放有感冒中暑、跌打损伤等药物和村民委托他购买的生产生活用品。几年来,他为村民代领包裹、代取汇款、代购物品等不计其数,乡亲们把他视为贴心人,十分信任他、感激他。

  兰蓉乡还没开办邮储营业,群众办理存取业务一般是在当地农商行,为拓展该乡邮政储蓄,只要客户愿意将资金存入邮政储蓄,他就承诺随叫随到开车搭载其到白毛坪办理相关业务;同时针对不同的客户群体开展不一样的宣传,对外出务工人员宣传“你存钱,我为你购火车票,你存款,我为你免费寄递包裹”等,让外出务工人员将钱存入邮政银行。今年跨赛以来他完成揽收资金120多万元、保险产品20多万元;种子邮购、农资配送、贺卡销售等其他业务齐头并进,也得到较好完成。他以出色的工作业绩回答了同事们认为的“不可能”和“简直不可思议”,使兰蓉段由之前的“畏途”成为坦途。杨其辉的工作得到县局领导的充分肯定,称他是城步山区投递员的一面红旗。


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