华声在线4月11日讯(柳月)日前，笔者在武冈市湾头桥镇民政服务所看到工作人员用了不到4分钟，就为该镇桂林村村民唐清亮办好了农村特困人员供养证。湾头桥镇有7万多人口，以前镇民政服务所只有一间办公室，群众办事常要排队。湾头桥镇在市民政局的大力支持下筹资36万元，为镇民政服务所建成300余平方米办公用房，办公室增加到5间，群众办事时间平均每件由原来20多分钟缩短到5分钟左右。
去年来，湾头桥镇抓住人本化、法治化、标准化、信息化、社会化“五化”民政示范市为契机，狠抓民政服务阵地建设，切实解决随着经济社会快速发展，民政业务增多、工作量加大带来的群众办事难问题。该镇把建好民政服务所基础设施放在首位，投入资金50余万元，新建、改造民政服务所办公用房，添置了办公桌椅、档案柜、电脑、照相机、摄像机等办公设备。低保、社会救助、农村留守儿童关爱保护、特困人员救助供养等80%以上的民政事项，能利用信息化平台进行办理，群众办事越来越便捷。
