华声在线1月18日讯(通讯员 阳小龙 曾凡庚)“我父亲有了第二代居民身份证号码，就能便捷享受异地医保政策了，衷心感谢隆回县公安局和高平派出所相关民警的上门优质服务,解决了他十多年来‘黑户’的大难题。”1月17日，隆回县公安局收到了一封来自省城长沙居民袁某的感谢信。

　　袁某的父亲袁某桥系隆回县地税局退休人员，其户口登记在原高平税务所集体户口上，因单位撤并调整等原因，其户口被注销，一直未办理第二代居民身份证。袁某桥已瘫痪在床多年，因无身份证，给生活带来诸多不便。

　　2017年12月上旬，袁某向隆回县公安局人口与出入境管理大队反映其父亲袁某桥无户口的问题，请求解决落实。县公安局领导高度重视，副县长、县公安局党委书记、局长申松能，政委黎军等获悉情况后，迅速做出批示，要求县人口与出入境管理大队和高平派出所依法予以办理。高平派出所对袁某桥的情况迅速展开调查，但翻阅了派出所的所有户籍档案资料，民警均没查到他的任何资料信息。

　　通过与袁某桥家人进行面谈，民警得知，袁某桥于2005年随子女到省城长沙生活，其子女想将其户口迁到长沙，此时他们发现袁某桥没有办理第二代居民身份证，且其户口本也找不到了。据了解，当时派出所曾通知袁某桥去办理第二代居民身份证，但袁某桥生性固执，认为其退休后很少会用到身份证，就没及时去申办。2014年，袁某桥的亲属到高平派出所咨询补办户口的有关事宜。派出所工作人员查询了户籍档案和系统资料，没有袁某桥的相关户籍信息。工作人员依法答复袁某桥亲属，要求他们去县档案局、地税局开具相关证明，并要袁某桥本人到派出所做面谈补录户口的材料。因袁某桥随子女居住在长沙，其本人和家人嫌麻烦，便没有回来开具证明和进行补录。

　　为全面了解袁某桥的个人情况和相关信息，确保信息准确无误，高平派出所所长张可良带领民警走访了袁某桥退休前的工作单位和其多名同事、朋友，召开座谈会，制作了调查笔录。

　　为早点给袁某桥补录好户口和办理第二代居民身份证，考虑到他已患病多年瘫痪在床、行动不便且随子女在长沙生活的实际困难，2017年12月15日，张可良带领民警蒋恩等人，会同县人口与出入境管理大队技术员陈爱良，冒着严寒冻雨，特意驱车赶往长沙市岳麓区袁某桥儿子家，上门调查核实情况。当民警突然出现在袁某桥儿子家门口时，其一家人惊讶万分，没想到隆回民警会亲自上门服务。

　　经过一系列的调查走访工作，民警终于收集齐了袁某桥补录户口所需的全部资料，并办理了常住人口登记卡。目前，袁某的居民身份证正在办理之中。