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崀山送戏进景区 人性化服务新举措助力文明建设
发布时间:2017-10-08   来源:华声在线邵阳频道  作者: 颜克明 陆益平

  华声在线10月8日讯(通讯员 颜克明 记者 陆益平)10月6日,天气转晴,崀山迎来新的旅游高峰,八角寨景区开启人海模式。为帮助游客度过难捱的排队时光,该景区别出心裁,组织民间乐队进入景区表演,以人性化服务新举措助力文明建设,有效促进了假日旅游和谐有序。当天,崀山景区共接待游客6.95万人次,同比增长16%。全天没有发生安全责任事故,也无游客投诉。

  “您好!”“请系好安全带!”“请慢走!”……走进崀山景区,随时都能听到轻柔悦耳的文明用语,到处都能看到“垃圾不乱扔,举止显文明”等宣传标语。央视拍摄的公益文明旅游宣传片在游客中心大型LED电子显示屏上全天候播出,景区百米长廊也开设了专门的文明旅游专栏,时刻提醒您举止要文明,待人要礼貌。

  假日期间,团新宁县委志愿者挂出了“微笑新宁志愿服务”的横幅,在为游客提供咨询等服务的同时,也把温馨的笑容传递给广大游客;景区在每座星级旅游厕所配备了专职保洁员,时刻保持厕所卫生。在索道站、售票厅、检票处、换乘候车点,自觉排队早已经成为一种习惯并深入人心,助人为乐、拾金不昧行为蔚然成风。2日上午,八角寨景区保安王正刚拾到智能手机一台,及时归还失主;中午,一男子在云台寺附近跟家人走散,工作人员多方寻找,终使其全家团聚;下午,景区摊主李月华拾到黑色背包一个,里面有充电宝、若干现金和银行卡等物,也及时上交并归还失主;3日上午,来自武汉的李先生在穿过天一巷景点后突然晕倒,景区立即启动应急救援机制,工作人员、医护人员全力施救,使病人转危为安;4日下午,株洲凌先生在北大门停车场的爱车尾箱门未关,景区保安为他守护车内财物两个多小时;5日下午,骆驼峰观光车司机蒋贵龙在车上发现男士手提包一个,内有现金6000余元、数张银行卡以及相关证件,景区通过广播找到失主并归还了财物。全体旅游从业人员用他们的文明举止和热情服务在景区构建起一道美丽的文明旅游风景线。

  在索道站候车室外长长的队伍旁,民间乐队漂亮的服饰、悠扬的曲目、独特的表演方式吸引了不少游客。一位小朋友还跟着节拍扭起了小蛮腰。来自长沙的伍女士说起这支乐队显得很开心:“很好呀!本来排队的时间是最难捱的,没想到一边排队一边欣赏着他们的表演,一个多小时一下子就过去了。这个做法还是蛮贴心的。”


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