华声在线9月20日讯(通讯员 朱卫华)邵阳市公安局大祥分局学院路派出所所长张邵荣本着“群众利益无小事”的工作理念和工作态度，真心实意为民办事，以实际行动积极解民忧、暖民心。

　　9月17日，学院路派出所收到了一份特殊的快递，里面是一面写着“为生解忧 廉明高效”字样的锦旗和一封感谢信，而寄出快递的地址来自山西太原。

　　到底是怎么回事呢?事情还得从8月24日说起……

　　8月24日晚22时，正在派出所值班的学院路派出所所长张邵荣报到报警电话，电话那头是讲着普通话的一名女性很焦急的声音：“警官，我是山西太原的，儿子今年从邵阳学院毕业了，他去太原的派出所办户口，显示已经迁出了，可能现在户口还在邵阳学院，警官，我们从山西过来坐车都要两天，你能帮我查下这个事情么?”

　　“好的，同志，你不要着急，今天户籍民警已经下班了，无法查询户籍系统，明天早上一上班我就叫她帮你查，你电话多少，我查到以后给你回复。”放下电话后，张邵荣一直将这件事放在心上。第二天一大早，张邵荣便让户籍民警查询电话中女士薛某儿子高某的户籍信息，然而查遍全市都没有找到高某的户籍资料，随后，张邵荣将这一情况电话告知了远在千里之外的薛某，并告知可去迁出地派出所查询迁出时档案，如果有什么问题，再和他联系。

　　26日，薛某打来电话:“张警官啊，我去派出所查过了，儿子的户口2013年就迁出来了，他年轻人丢三落四的，拿着迁移证没去上户，到现在迁移证早就不见了，怎么办啊，我儿子应聘单位需要户口，还要办理新的身份证，不赶快办好怕耽误找工作啊。针对高某目前这种情况，张邵荣通过询问人口大队后告知薛某，因未在邵阳落户，薛某可以在户口原所在地派出所按规定程序办理户口补录。原本以为这个事情得到了圆满的解决。没想到27日薛某又打来了电话“张所长啊，感谢你，我去当地派出所问过了，可以办理补录手续，但是因为户籍迁移证丢失，必须我儿子学校出具证明才可以。”

　　为了能尽快帮该女士办妥此事，8月27日，所长张邵荣与山西太原高某户籍所在地的派出所取得了联系并进行及时沟通，协商好由当地派出所来函，学院路派出所帮其查明并出具证明。8月30日，学院路派出所就收到了当地派出所的协查函，张邵荣马上赶至邵阳学院进行核查，根据核查结果开具证明寄了回去。

　　之后该女士打来电话说事情已经得到解决，其儿子已成功在当地补录了户口。本以为这件事只是民警为群众办理的千千万万事情中的一件小事，做过以后，张邵荣没有再将这件事放在心上。9月7日，薛女士再次寄出了锦旗及感谢信表达感激之情。

　　如果每一名民警都能时刻把人民利益放在第一位，把群众的每件“小事”做好、做满意，就能搭建起警民之间的“连心桥”，把广大群众的事当作自己的事才能实实在在的赢得民心。