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邮储邵阳市分行扎实推进理财“双录”建设
发布时间:2017-08-07   来源:华声在线  作者:袁玉芬

  华声在线8月7日讯(通讯员 袁玉芬)“银行理财产品销售实行语音、视频“双录”真的蛮好,最直观的感觉就是投资更明白了,刚才银行理财经理在了解我的抗风险能力的前提下,向我推荐了合适的理财产品,我觉得他们服务越来越专业了,维护了我们消费者权益”市民仇先生在邮储银行邵阳市分行辖内一网点购买完理财产品后如此感叹道。

  据悉,邮储银行邵阳市分行为维护金融市场秩序和消费者的合法权益,积极贯彻监管机构要求,扎实推进理财与代销产品“双录”即录音录像系统建设工作。截至目前,该分行自营正常营运网点都指定安排了理财产品销售专区,并同步录音录象,实现了自营正常运营网点双录设备的100%覆盖。

  为使“一区双录”服务更加深入人心,该分行还在营业场所通过LED字幕、网点海报、宣传折页等宣传方式,多措并举进行消费者权益保护宣传。例如,在网点公告栏醒目位置公示理财及代销产品内容,向金融消费者宣传“双录”功能。在销售专区设有相关标识,在网点内张贴有“理财有风险,投资需谨慎”的风险提示。该行目前销售的自有理财及代销产品均在宣传折页及产品销售书中进行了风险提示。理财经理在了解客户的抗风险能力的前提下向客户推荐理财产品。并在所有网点公布了咨询举报电话95580。同时该分行还通过开展一系列特色宣传活动,如金融知识进校园、进社区,不仅让“一区双录”政策扩大影响范围,还能增加消费者金融知识的储备,增加了解与信任。


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